客室乗務員の研修でダンス!なるほど!!
NHKでLCC(格安航空会社)の特集をやっていた。
その中で印象に残ったのが「客室乗務員の研修としてダンス」だった。
理由は恥ずかしさを取り除くこと。そうすることで機内販売の売上向上に結び付くから。
確かにだまって通路を歩くだけでは売上は上 がらない。
積極的に「コーヒーいかがですか?」「バックいかがですか?」って声をかけていかなければならないよなぁ。
よい意味で「恥ずかしさ」を忘れたほうが得することは多いんだろうなぁ。
私にはできないけど・・・。
NHKでLCC(格安航空会社)の特集をやっていた。
その中で印象に残ったのが「客室乗務員の研修としてダンス」だった。
理由は恥ずかしさを取り除くこと。そうすることで機内販売の売上向上に結び付くから。
確かにだまって通路を歩くだけでは売上は上 がらない。
積極的に「コーヒーいかがですか?」「バックいかがですか?」って声をかけていかなければならないよなぁ。
よい意味で「恥ずかしさ」を忘れたほうが得することは多いんだろうなぁ。
私にはできないけど・・・。