午前中に
こんな記事を書きました。
スマホの+メッセージが
何故か過去のメールを読もうと
上にスクロールしてると
勝手に最新受信に戻り
過去のメールが読めない不具合が
有ると言うものですが
この記事を書いてから
ふとキャリヤのサポートに
相談しようと思い検索。
電話サポートの受け付けを見付けて
受け付け。
こちらから掛けるのではなくて
受け付けして
順番にサポートから
電話が掛かって来るシステムに成ってるのを
今日知りました。
数分で着信。
症状説明をして
良ければリモート操作で確認しても良いですか？
との話で
スマホのリモート操作のアプリを立ち上げました。
その様なアプリがプリインストールされてるのも
知らないので探すのに手間取りましたが。
それでサポートの方が確認。
個人情報だけど1人のメールフォルダを
閲覧しても良いですと許可して
そのメールを遡りましたが
全く症状が出ない。
で原因不明で電話は終わりましたが
その後
再度過去メール読もうとしたら
遡れない。
まあ解決してないから仕方ないですけど。
何で診て貰うと症状って出ないのでしょうね？