トロントより
おはようございます
9月13日の話題
9月12日の話題
(1) パイロットストライキに対し、連邦政府は介入する気なし
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日本にはないチップという商慣習。
誰にどの程度上げたらよいのか、悩むことも多いと思います。
調査機関が１２３０人にオンライン調査を行った結果が出ています。
チップをあげてもよいと考えるサービス
トップ３
着席でのレストランサービス ７７％
美容サロン ６０％ （女性６７％ 男性5３％）
ホテルハウスキーピング ４９％
ボトム３
レストランでのテイクアウト １９％
グロサリーピックアップ ２０％
ファストフードレストラン ２１％
チップの要求が増えていると感じている人は８３％に上るようで、
tip-flation
tip creep
という言葉が出来ているそうです。
チップの％については、着席でのレストランでは、
１５％ ５３％
５％以下 ２３％
最近のレストランのカード端末には、最低１８％となっているケースも多く、なかなかOther ％に切り替えるのも面倒ですが、１５％に下げている人が多いようですね。
レストランサーバーの時給もチップを勘案した割引時給では無くなったので、チップはまさにサービスに対する顧客側のカスタマー満足度。
明確なルールもないので、難しいですね。
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