#136 iPhoneがリカバリーモードに バッテリー交換とお掃除で生還した話

パソコン・スマホ修理屋のトミーこと富田圭亮です
兵庫県宝塚市でパソコン・スマホの
修理・販売・相談をしています
「デジタルでお困りの方を救いたい！」
がモットーのお店です
先日Appleから新しいシリーズの
iPhoneが登場しましたが
 
登場したのは
ProとPro Max
そして折りたたみモデル

通常モデルは
発表なし
 
来年の春まで
持ち越しだそうです
 

私は家電量販店で働いていたので

この発表は「売り上げが下がる・・」

と思ったはずです

 

毎年、売れる商品が

登場しないので

買い控えが発生するのではないか？

 

家電量販店も
キャリアさんも
きっと困っているはずです

 
クリスマス商戦に
向けて動きたいのに
肝心の商品がない
 
何とか旧機種を売る作戦か
Proシリーズの20万円越え
商品を売るか
 
きっと対策を考えてるの
だろうと思います
 
そんな中
昨日お預かりしたのは
一台のiPhone12
 
以前から
充電の調子が悪いと
感じていたそうです
 
バッテリーか
それとも
充電口が悪いのか
 
そして
とうとう
起動しなくなりました
出てきてほしくないリカバリーモード（初期化画面）
画面に出たのは
見たことのない画面
リカバリーモードでした
 
これは
すべてを消して
初期化するための画面
 
一応復元作業もできるのですが
私の経験でこの画面で
持って来られる方は
 
ほとんど初期化しか
手立てがない場合が多いです
 
お客様は
真っ青な様子で
データの心配をされていました
 
しかも海外の方で
日本語が通じない・・・
何とかお連れ様が
 
説明をしていただいて
安心をしていただきました
 
正直
望みは薄いかも
しれません
 
それでも
まずは試してみましょう
とお伝えしました
あきらめない理由
まず行ったのは
バッテリーの交換
それだけでした
 
すると
なんということでしょう
無事に起動しました
 
充電口を見ると
中はホコリと土で
ぎっしり詰まっていました
 
きれいに
掃除をすると
接触も良くなりました
 
リカバリーモードは
一時的な
誤作動だったようです
 
私がしたのは
いつも通りの
基本の作業だけです
 
それでも
あきらめずに
試す価値はあります
 
ご来店される方は
みなさん
不安な顔をされています
 
まず
落ち着いてもらい
できることを一緒に試す
 
それが
私にできる仕事だと
思っています
 
iPhoneは
今やなくてはならない
生活の一部です
 
何が起きても
できる限りのことを
やらせていただきます
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余談ですが
私も実は
迷っています
 
折りたたみのiPhoneを
予約しようかどうか・・・
 
何かお困りの際は
お気軽にご相談ください
お会いできることを心待ちにしております
 
今日も最後まで読んでいただき
ありがとうございました！