本来ならとっくに入手できていたはずのデジタルピアノ、昨晩ようやく届きました。
2月の半ばに大手楽器店にてセールになっていたのを見つけて、配送手配済みだったデジタルピアノ。
注文後1週間ほどで自宅に届けられるはずでした。
一応こちらとしては夫も一緒にいる土日の配送を希望していたのですが、平日の午前中に運送会社から会社で仕事中の夫の携帯に電話があり、「今日これから配達してもいいか？」と言われたのだそう。
夫も、え？！今日？！と思ったようですが、まぁとくに問題ないだろうと判断しOKしてしまったようです。
その後その旨を伝える電話が夫からあったのですが、私としては精密機器であるデジピの配達を私一人だけで立ち会うのは不安だったし、万が一配送スタッフから何か手伝いを要請されても8ヶ月のお腹を抱えた状態では何も協力できそうにないと思ったので、「え～～～？！」と渋ったんですが、「まぁいいじゃん」と聞き入れてもらえませんでした。。。
仕方なく配送業者が来るのを待っていると、ピンポーンとやって来たのはまさかの女性スタッフ1名のみ
そして恐れていた事態が。
彼女はトラックの方から「HELP
」と叫んでいます。
とりあえず外に出てトラックの方に行ってみると、巨大な箱がありました。
いや～無理でしょ。こんなの女二人で運ぶの絶対無理でしょ。って感じでした
しかも、こんな巨大な荷物を運んでるくせに台車の1つも持ってないという。。。
手荒い感じで半ば無理矢理彼女がトラックからデジピ入りの箱をなんとか降ろしたのですが、問題はここから家の中への運搬です。玄関には数段の階段もあります。
ちなみに箱には「７３ｋｇ」と書いてあります。
一応「わたし、妊婦なんですけど…」と言ってはみたのですが、「とりあえずそっち側持ってよ」と言われました。いや、だから無理だって。
仕方なく1回試みてみたのですが、やはり持ち上げることは出来ず、しかも持ち上げかけた箱を下した時に指を挟まれ負傷…
もう最悪です。
彼女は私が使い物にならないことを悟ると、なんとこの巨大な箱を転がし始めました
ちょっ…！！！箱の中身ピアノなんですけどーーーーーー
確かに女性が一人でなんとかこの箱を動かそうと思ったら、その方法しかなかったのかもしれません。
私も突然のこのような事態に上手い対応も言葉も思いつかず、もうとりあえず転がされた箱が地面につく時の衝撃を最小限に抑えられるように、そこだけ必死に箱を持って手伝うしかありませんでした。
その度に腹圧が掛かるので、お腹の赤ちゃんが心配なのと、なす術のない自分が情けなくてもう泣きそうでした。。。
なんとか箱を家の中まで入れてはもらったのですが、配送業者が帰った後、あんなに楽しみにしていたピアノが届いたのに、全然嬉しくない…。
商品を手荒に扱われたことと、それを甘んじて受け入れるしかなった自分。なんとかこんな風になることを避ける対応は出来なかったのか？という情けない思いが頭を巡って、そして負傷した指がものすごく痛くて、もう涙が止まらない状態になってしまいました
そして更に悪いことに、夫の帰宅後一緒に箱を開けて中身を確認したのですが、本体部分が破損していました。。。
転がした時に破損したのか、そもそもそれ以前に破損していたのかはわかりませんが、もう本当に心底悲しくなりました。わたし、ただムダに指ケガしただけじゃん…。
後日、夫が楽器店の担当者に連絡してくれて、担当者もすぐに新しいピアノを手配してくれ、ここでのやり取りはスムーズにいったかに思われました。
そして夫も今回のことをちょっと申し訳ないと思ったのか、今度配送される時はもし平日でも自分が立ち会えるようにすると言ってくれました。
初回は1週間ほどで届いたピアノでしたが、今度はなかなか商品が届いたという連絡が来ず、２，３週間経ってからやっと楽器店から連絡がありました。
そして今度は配送業者ではなく、担当者が「俺が直接持ってくよ」と言い、その日程とおおよその時間帯も打ち合わせて、あとは届くのを待つのみとなりました。(以前のブログでも「明日ピアノが届きます♪」と書いた日があったと思います）
そして約束の日。
待てど暮らせどピアノが届くことはありませんでした。。。
配送予定日当日もその翌日も、夫が担当者にメールで連絡したのですが（これまでも主にメールでやり取りしていたので）一切返信も無く…。もう何がなんだか。これがアメリカクオリティーなんですか・・・・・・？！
そうこうしているうちに、私たちの生活もいよいよ出産を控えて親を迎え入れる準備やら頻回になった通院やらで慌ただしさが増し、夫の仕事もなんだか非常に立て込んでいる様子で、デジピのことは気になりつつも後回しにせざるを得ない状況となってしまいました。
その間楽器店の方から連絡が来るということも一切無し。
そしてそうこうしているうちにピアノが届かぬまま出産となってしまいました。
出産＆退院後しばらくは新しい生活が始まったことと私の体調の悪さで全然ピアノどころではなかったのですが、出産から約2週間経ち、やっといろいろひと段落したかなというタイミングで、夫も重い腰を持ち上げてくれて(苦笑)楽器店に直接電話してくれました。
それが昨日の話です。
そしたら、別の担当者が「じゃぁ今日持ってくよ」と。
ちなみにとくに謝罪の言葉は無し。
そして前回、配送業者が持ってきた時は送料が無料だったのですが、楽器店が直接配送するということで50ドルの配送料を請求されました。
一応夫も、以前予定通り届けてくれなかったし…ということでゴネてみたらしいのですが、何であろうと配送料は払ってくれと言われてしまったようです。
そして昨晩、「２０：３０～２１：００ぐらいに届けに行く」という話になっていましたが、２２時ぐらいにようやく念願のピアノが届きました。
そして、担当者立ち合いの元開梱して破損が無いかチェック＆電源を入れて動作確認をしました。
今度は何も不具合のない商品が届きました。
そして届けてくれた担当者もとてもイイ人でした。(以前の担当者もすごくイイ人に見えたんですけどね…)
いろいろありましたが、こうやって無事届いたんだからもういいや…と、心から思えました。
結局4か月以上ピアノが弾けない日々が続いたわけですが、やっと昨日久々に鍵盤に触れることが出来ました。
めちゃくちゃ嬉しかったんですが、やっぱり指は全然回らなくなってました。。。(^ ^;;;
今日も早速娘が寝ている間にあれこれ弾いてみましたが、これからまずは元のレベルに戻すべくリハビリをして、カンが戻ったら更なるレベルアップを図って自分なりに取り組んでいきたいと思います
あ、ちなみに買ったデジピはYAMAHAのARIUS YDP181です。
予算・家での音の響き方（今の家の構造上、生ピアノだとかなり響くので気兼ねなく弾ける時間が限定されてしまいそうだった)・2年程度しか使わないであろう(日本に持ち帰る予定なし)という点を考慮した結果、この機種に落ち着きました。
ピアノショップでいろんな生ピアノも試奏したんですけどね。アメリカで生ピを弾く生活は諦めました。(^ ^;;
それにしてもYAMAHAのデジピ、この機種に限らず基本的に日本での販売価格の倍近くしますね…
セールで思ったより安く買えたのでまだ良かったですが、同じ値段で日本ならもっといいデジピが買えるので、なんとも切なくなります
しかしとにかく今は練習できる環境が整ってホっとしています♪