電話よりネット | 林田力『東急ホテルズ食材偽装』
2018-07-09 08:26:00

電話よりネット

テーマ:東急不動産東急リバブル不買運動
多くの人は電話よりもインターネット経由の問い合わせを望む。電話しか窓口がなければ不便に感じる。
この問題に限らないが、この種の議論ではエピソードベースの論理が悪用される傾向があった。インターネット経由の問い合わせを望む人が多いとの問題提起に対して、電話が良いと思っている人もいるとの反論がなされがちであった。インターネット経由の問い合わせを望む人にインターネット経由の問い合わせという新たな選択肢を提供することを求めるものであり、上記の反論は成り立たない。
これをエビデンスベースの議論に改める。

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