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先日、夫がメルカリで買い物したのですが
商品に不備があったので
返品しようとした話の続きです
出品者さんは
キャンセルに応じてくれることになったものの
返品するために必要な氏名と住所は教えたくない感じで･･･
まぁ、確かに私が出品者でも、ちょっと抵抗ありますけど
で、出品者さんから提案されたのが
その商品をこちらが出品して
出品者さんが購入するという方法でした。
･･･ここまでが前回ブログに書いたお話。
その後なんですけど、やはりこの方法は
メルカリ推奨ではないので断りました。
そして、着払いで送りたいので
住所と氏名を教えてほしいと
出品者さんにメッセージをしました。
そうしたら、出品者さん、
メルカリ事務局に駆け込まれまして（笑）
出品者さんがメルカリ事務局に
どのように伝えたのかわかりませんが
メルカリ事務局からは
商品の状態を確認したいので画像を送るよう
連絡がありました。
もしかして、クレーマーと思われたのかしら！？
不良品が届いて困っているのはこちらなのですが･･･（苦笑）
すぐに画像を送ったところ
メルカリ事務局からは不備の確認ができたこと
そして、返送料はメルカリが負担するので
送料元払いで出品者に返送するよう連絡が来ました。
実は、前回このネタを書いた時にコメントで
「返品の送料はたいていメルカリが持ってくれますよ」と
教えていただいたのですが、本当にその通りになりました。
banananさん、体験談を教えて下さってありがとうございました！
出品者さん、返送料を負担するのが嫌だったようです
その後は
事務局から言われた内容を出品者さんに伝えると
住所や氏名を教えてくれて、返送したんですけどね。
ひとまず、無事にキャンセルできて良かったけど
受け取ってからキャンセル成立まで
1週間くらい掛かっちゃいましたよ･･･
私が買ったわけじゃないけど
なぜか私が梱包したり調べ事をやったので（苦笑）
結構面倒臭かった
メルカリって、思わぬ掘り出しもの見つけたり
かなりお得に買えたりするのは魅力だけど
キャンセルは面倒ですねぇ。。。
楽天とかのネット通販だと
キャンセルの問い合わせして
宅配業者さんに渡すだけで済むけど
メルカリはそうはいかないですものね。
まぁでも、フリマでキャンセルは初だったので
良い経験にはなりました。
これでキャンセル手順はバッチリです（笑）
あと、私は出品する方が多いので
今まで以上に細かく確認して
説明も丁寧に書こうと改めて思いましたね。
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