おはようございます＾＾。今日の仙台は絶好調の雪です（泣く）。寒いのが苦手な私です。露天風呂に入りながら雪を見るのは風情があって良いが、いざ外へ出ると寒い寒い寒い。一瞬太陽が出てきたが、どうなる事やら。明日は最高気温9℃。今日積もった雪が速攻で溶けるでしょう。早く春よ来い！
今日は午前中にホームページの天才である田村さんが来て今年初の戦略会議をします。昨年鬼の宿題の量を与えられた私はムキになり、連日頭がオーバーヒート寸前になるまで宿題をしています。やる時はやる。この気持ちが大切です。
後で良いやと自分に甘えをする奴は仕事が出来ないのだ。やると決めたら速攻でやる。これが出来る男です。毎月新規でお問い合わせが来ますが、まずお電話をしてお話を聞きます。この人に売りたい、何とかしてあげたいと思ったら、どんなに忙しくても翌日にお見積りをしてお電話でご説明をします。
この仕事ぶりに相談した方が感動するのです。仕事が早い。さすが馬目さんだと絶賛されます。忙しいを理由に後回しをするようではダメなのです。私は常にスピーディーに仕事をするように心掛けています。忙しいから後で良いや、今日は体調悪いし、ドラマも見たいし、人間は弱い生き物なので楽を求める。
相談されたら、速攻で応える。必ずお客様に伝わります。早い、出来る男だ。茨城県水戸市にお住いの東京や福島からわざわざ福沢諭吉1枚以上も交通費をかけて髪を切りに来るお客様が殺到しているカリスマ美容師であるヘアワークフラックスのボスこと高橋正憲様に言われた言葉です。
この姿勢がマメな気が利く仕事をする。多忙なのに納車を心待ちにしているお客様のために、オークション会場から届いたお客様のお車を写真撮影してメール送信。職人さんが全作業を終えピッカピカになったお客様のお車をまたまた写真撮影してメール送信。
この作業で実に1時間以上かかります。多忙だろうが常に私はお客様の気持ちを考えるのだ。納車を首を長くして待っているのです。せめて写真を送ってあげたい。絶対喜ぶだろう。私だったら感動する。だからお客様へ喜んで頂き感動して頂き、毎日私が送った写真をニヤニヤしながら寝て欲しいのです。
最後に希望ナンバーを希望されましたお客様へ保険会社の車両切り替えがあるので、私は希望ナンバーを教えるのと同時に前オーナーの車検証をスキャンしてメールで送ります。この作業も10分以上かかります。
先日メルセデスベンツV350アンビエンテを納車しました岡山県にお住いのお客様がメールでさすが馬目さん！この件でお電話しようと思っていたのですと感謝のメールが届きました。多くのお客様は気が利く、素晴らしい気配りなどなど当たり前の事をしたのに喜ばれます。
さらに昨日滋賀県にお住いのアウディA1スポーツバック1.4TFSIを納車準備中のカリスマ主婦であるお客様から感謝のメールが届きました。首を長くしているアウディのために先日大量の写真を送り、付けたい部品や欲しい用品などをディーラーやカーショップへ何度もお電話をして手配をした。
さらに現在乗っているドイツ車の売却をアドバイスし、まだまだ高く売れると確信した私は仲良くしている輸入車専門買取店の部長さんへお電話をした結果、直感が当たり高く買い取って頂いた。何故、私はここまで動くのか。
私は情で仕事をしているからです。だって数ある中古車販売店やディーラーではなく、熱血バカ男である馬目宏樹を全身全霊慕って信用して頂いた有難いお客様です。馬目さんに全て任せています。馬目さんの目に叶うお車が出るまで何カ月でも待ちますと涙が出る程に嬉しいお言葉を頂いたお客様です。
私は情に熱いのでお客様が喜ぶ事なら何でも進んでするのです。儲けなんかありません。ボランティアです。ナビなど頼まれ近所のカーショップへ取付に行っても、他社のように1万円前後利益をのせてお客様へ請求しません！そんなセコイ事はしません！お客様に失礼でしょう！
このような私ですからカリスマ主婦であるお客様は昨日感謝のメールを送ってきました。全ての面で安心してお任せできるので、本当に馬目様にお車をお願いして良かったと・・・・。お客様はきちんと見ているのです。当たり前だろうと思っていないのです。心の底から私に感謝しているのです。こんな嬉しい事はない！
ホームページのお客様の声を暗記する位に読んで下さい。他社のようにさくらでありません。実在するお客様です。一人一人重みがある温かい文章です。馬目宏樹がマメな仕事をした結果です。大病院の院長先生は初めて気持ち良くお金が払えたと何度も私に激しく感謝していますと言って頂きました。
納車された当日、皆さんは一番初めに何をしますか？運転しますよね。その時、必ずと言っていいほどガソリンがすっからかんですよね。入っていても半分以下。馬目宏樹は違います。陸送会社が引き取りに来る前に私は最後にする事があります。
それはお客様へ感謝の気持ちとして近所のガソリンスタンドへ行き、ハイオク満タンをプレゼントするのです。一人当たりのガソリン代は今まで計算した事がないが1万円以上ガソリン代がかかっています。この事をビックリされたのが大病院の院長先生でした。
ご挨拶へ行った時に院長先生の同僚と3人でしゃぶしゃぶを食べた時です。同僚の方に納車されてビックリしたのがガソリンが満タンなのだよ、普通納車されて真っ先にガソリンスタンドへ行くでしょう。感動したね。と同僚の方に笑顔で言っていました。
他社は千円分、良くて3千円分しかガソリンを入れません。ハイオク満タンにして納車する馬鹿な車屋はいません。だって少なくてもハイオク満タンにする度に利益が1万円以上減って行きますから。私は1万円、2万円などの利益欲しさより、喜んで1万円、2万円を払ってお客様に喜ばれたいのです。
口先ばかりの経営者を沢山見てきた。お客様に喜ばれる仕事をしたいと言っているのに逆の事をしている方が100％近い。多分、私が厳し過ぎるのでしょうね。馬目宏樹はこの世で一人。同じ考えの人も絶対いない。一生馬目宏樹はお客様に喜ばれるためにマメな仕事をするでしょう。儲けより愛情だ！以上！
それでは今日も一日笑顔で元気に燃えて頑張りましょう！午前中に田村さんと戦略会議後～アウディのディーラー～市場調査＋お見積り～申込書とお見積書作成して郵送手配～低金利の金融機関調査～夜に沢山のお客様へお電話。今日も猛烈に激務。ではまた今夜＾＾。
※夢のお車をご相談するか迷っている方は下記の私の熱いこだわりのあるブログを読んで下さい※
http://ameblo.jp/tm23manome/entry-10931942737.html
●私にお車を相談したいけど怖くて相談出来ないお客様へ●
※礼儀作法について何故頑固なまでにこだわるのか熱く書いています。折り返しのお電話を必ずして普通に私に接していれば何の問題もありません。夢のお車が欲しい情熱を私に話して下さい。私は情に熱い男です。勇気を持って私に飛び込んで下さい。まず、下記のブログも読んで下さい。
http://ameblo.jp/tm23manome/entry-11067232180.html
★相談するのが怖かったと私の事を誤解していた広島県にお住いの神原様の生の声です。★
アウディQ5 2.0TFSIクワトロを納車し、ご挨拶へ行きました。とても心が美しく素晴らしい好青年です。今では毎月お電話が来る仲良しになり、弟のように可愛がっています。是非、神原様の動画を見て、何かを感じてください。http://www.youtube.com/watch?v=lqpJozgtr5A
◆私のブログを読み、私の考えに熱く共感した方だけお車の相談をして下さい。礼儀作法がなっていない方はお断りします◆
納車実績：メルセデスベンツA160エレガンス。メルセデスベンツA170を2台。メルセデスベンツB180スポーツパッケージ。メルセデスベンツC200コンプレッサーアバンギャルドステーションワゴン。メルセデスベンツV350トレンド ラグジュアリーパッケージ。メルセデスベンツV350アンビエンテ。メルセデスベンツS350ラグジュアリーパッケージを2台。メルセデスベンツS500ラグジュアリーパッケージ。メルセデスベンツG320L。スマートフォーツークーペ ブラバス エクスクルーシブ。メルセデスベンツSLK350。BMW116iを2台。BMW116iMスポーツ。BMW116iスタイル。BMW120i。BMW320i。BMW320iハイライン。BMW335iクーペ。BMW525iMスポーツを3台。BMW530iツーリングMスポーツ。BMW550iツーリングMスポーツ。BMW530iツーリング ハイライン。BMW535iグランツーリスモ。BMW X3 2.5siMスポーツ。BMW Z4 sDrive23iを2台。BMW Z4 sDrive35i。BMW Z4ロードスター2.5i。フォルクスワーゲンポロTSIコンフォートラインを2台。フォルクスワーゲンポロGTI。フォルクスワーゲンポロ1.4コンフォートライン。フォルクスワーゲンニュービートルLZ。フォルクスワーゲンニュービートル2.0。フォルクスワーゲンゴルフトゥーランTSIトレンドライン。フォルクスワーゲンゴルフトゥーランTSIコンフォートライン。フォルクスワーゲンゴルフトゥーランTSIハイライン。フォルクスワーゲンゴルフGLI。フォルクスワーゲンゴルフE。フォルクスワーゲンゴルフTSIコンフォートライン。フォルクスワーゲンゴルフGTIを2台。フォルクスワーゲントゥアレグV6。アウディA8 4.2FSIクワトロ。アウディA6 2.7Tクワトロ。アウディQ5 2.0TFSIクワトロ。アウディQ5 2.0TFSIクワトロSラインを2台。アウディA3 2.0TFSI。アウディA3スポーツバック1.4TFSI。アウディA4 2.0。アウディA4アバント2.0TFSIクワトロSライン。BMWミニクーパーSパークレーン。BMWミニクーパー。マセラッティ グラントゥーリズモ。ポルシェカイエン。ポルシェカイエンSを2台。ポルシェカイエンGTS。ポルシェカイエンターボ。ポルシェ911カレラ4Sを2台。ポルシェ911カレラ4。ポルシェ911カレラ カブリオレ。アバルト500エッセエッセ。プジョー406クーペ。ボルボV40 T4 SE。他、レクサスCT200h Fスポーツ・トヨタ クラウン ロイヤルサルーン・トヨタ プリウス・三菱4トントラックなど日本車。
お客様職種：名門保育園副園長http://www.seioh.jp/
。公認会計士・税理士。不動産会社経営。工務店経営。設計士。家庭教師経営。IT企業経営。果物店経営。刑事。高校教師。大学準教授。市役所。外科医。歯科医。内科・循環器科開業医。救急総合内科医。歯科医院開業医。薬剤師。レントゲン技師。美容室オーナー。イタリアン料理オーナー。サラリーマン。写真スタジオ経営。芸術写真家。整骨院経営。柔道整復師。看護師。上場企業。OL。大工。
納車実績先：北海道。青森。山形。宮城。福島。茨城。栃木。群馬。千葉。埼玉。東京。神奈川。山梨。静岡。長野。福井。岐阜。三重。愛知。大阪。兵庫。京都。奈良。岡山。広島。愛媛。熊本。福岡。鹿児島。全国納車対応。納車後は感謝のお言葉を言うために、必ずご挨拶へ行く主義です！
◎下記がお客様へご挨拶へ行ったブログと納車前のお客様のブログです◎
お客様の納車前のブログです。
http://ameblo.jp/tm23manome/theme-10023965065.html
納車後にご挨拶へお伺いした内容のブログです。
http://ameblo.jp/tm23manome/theme-10022625107.html
◎下記が私を熱く宣伝して下さった有難いブログです◎
兵庫県姫路市のカーケアファクトリーガレージゼロ松田様
http://www.carwash-gz.com/
松田様が熱くブログで私の事を語って頂きました↓
http://ameblo.jp/garagezero21/entry-10931256952.html
●ご希望のお車がございましたら、お気軽にメッセージか下記のメールアドレスへメールして下さい●
★宏樹先生のこだわり７か条★
■メーカー保証が残っているお車は正規ディーラーで12ヶ月点検を実施。3年以上のお車は全国のランボルギーニやフェラーリのオーナーが陸送代10万円をかけてまで整備点検を依頼する伝説の職人さんで12ヶ月点検を実施。
■薄い傷や凹みも許しません！ディーラー下請け業者へ板金塗装してから納車
■室内は感動するほど綺麗に仕上げる職人さんへルームクリーニングをしてから納車
■事故車やメーター戻し車は問題外！！落札前にお車の採点表を価格を消して確認して頂きますので安心
■お車の採点表は5点満点中4.5点以上のみ落札しますので、新車同様です
■以上の全ての項目が入っても他社より総支払額が安くなる最高級サービスシステム
■ローンの場合は低金利の金融機関をご紹介します。高金利のローンを組ませません
ベンツ中古車、ベンツ新古車、BMW中古車、BMW新古車、VW中古車、VW新古車、アウディ中古車、アウディ新古車、ポルシェ中古車、ポルシェ新古車、マセラッティ中古車、マセラッティ新古車、輸入車中古車、輸入車新古車他、国産車全てのお車を納車完璧システムで対応
■納車したポルシェカイエン http://www.tm23.jp/cars13.html
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■納車したお客様の声 http://www.tm23.jp/voice.html
■馬目宏樹の熱血トーク http://www.youtube.com/watch?v=RbxSEs-lNpQ
納車しましたお客様の声の動画です。一度も会った事がない私に不安を抱いている方のために、お客様が不安を抱えている方へ馬目宏樹から買えば安心と熱く伝えている動画です。
★アウディQ5 2.0TFSIクワトロを納車しました広島県にお住いの神原様の動画★
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★メルセデスベンツS350ラグジュアリーパッケージを納車しました神奈川県川崎市にお住いのインプラント治療で世界中活躍している溝の口ステーション歯科など3つの歯科医院を経営している山本成允理事長先生の動画★
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※マメな仕事を認められ栃木県にお住いのポルシェカイエンSを納車しました石塚夫妻の招待で温泉旅行へ行きました＾＾。
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