よかった。
私立もこんな感じだといいんですけどね～。
※Felt：パターン
ﾟ･:,｡ﾟ･:,｡★ﾟ･:,｡ﾟ･:,｡☆ ﾟ･:,｡ﾟ･:,｡★ﾟ･:,｡ﾟ･:,｡☆ ﾟ･:,｡ﾟ･:,｡★ﾟ･:,｡ﾟ･:,｡☆
ってことで、CS2やタブレットなどを長女の家に持って行きました。
長女たちの家に着くと、引越ししてきた状態とあまり変わってない状態。
┐(￣ヘ￣）┌
お願いですから、しっかり片付けてくださいね。 (｀・ω・´)
2ヶ月間無料だと言われているひかりTVの設定がうまくいかないというので、
状態を見てみることに・・・・・
ひかりTVの電源を入れてしばらくすると、ネットワークに接続しますというメッセージ。
その後、「IPv6アドレスの取得に失敗しました。」と表示され再起動を要求される。
対処方法は、ケーブルの抜き差し、電源の入れ直しなどと書かれていますが、
これは、NG。
取説見ても、詳しくは載ってない・・・・・(´・ω・`)
手っ取り早く、ひかりTVへ問合せをすることにしました。
手っ取り早くねｗ
電話をかけると、すぐに「電話が混んでいて繋がりにくいから後でかけてください」のメッセージが流れ電話が切れる。
それの繰り返し・・・・
仕方ないので、それを繰り返すと
「このまましばらくお待ちください。」のメッセージに・・・・
ここまできたら、もうちょっとで電話が担当者に繋がるはず！
でもいくら待ってもこのメッセージの繰り返し・・・・・
15分経過・・・・・・繋がらない・・・・・orz
時間だけが過ぎていく・・・・・・
待っている間暇なので、Googleで検索。
対処方法は”IPv6パススルーを有効にする”と書いてある。
これは、ひかりTVのサイトに載っていたのではなく、Yahooの知恵袋でした。
大元のひかりTVサイトではよくある質問の中にもなかった・・・・
これよくあると思うんだけど・・・・・
ひかりTVの接続にはルーターを介している。
なので、このルーターに問題がある可能性が高い。
PCでルーターの設定を確認。
IEのURLの所に192.168.1.1と入力し、Enter
あれ？表示されない・・・・・°・(ノД｀)・°・
ルーターのアドレスはこれのはずだけど・・
ルーターの説明書見ると、192.168.0.1でした。(￣ー￣；
設定画面が表示され、パススルーの設定箇所を探します。
そのルーターはセキュリティ→システム設定の中にありました。
IPv6パススルーの設定を有効に・・・
再起動が必要とのこと。
ルーターの電源を入れ直し、もう一度ひかりTVの電源を入れると・・・・・
今度はうまくいきました:*:・(￣∀￣)・:*:
設定完了。
でもひかりTVはすぐに見ることはできないようです。
東日本は最初の設定から約1時間かかるとのこと。
ふむ・・・・これだと本当に見れるのかの確認まではできないなｗ
作業の間、続けていたひかりTVのサポートセンターの電話に
繋がる事は、まったくありませんでした。
これ、解約する時もこんななのかな？
どれくらいの回線数を持っているかは知りませんが、
しばらくお待ちくださいといった後、15分も20分も繋がらないというのは恐ろし過ぎるｗ
私が電話のサポートの仕事している時は、待ち呼が1つ立っただけでも
上司から急き立てられてすごかったけどな～。
でも、サポートってPCやルーターも種類がいろいろあるので、下手なこと言えない書けないってことなんですよね。
やってもらって壊れたらお客様が、補償を要求してくる可能性大ですから・・・・・
なので、ルーターとか介していると「そのルーターの設定を確認してください。」と言われ
詳しいこととか聞けないまま終了するのが普通。
会社の為に通話録音までして徹底してますね。
録音の建前は、サービス向上とか言っているけど、実際は会社を守るためですｗ
長女曰く、
「ここまで繋がらないのはある意味それが狙いだったりしてｗ」
ですよね。その間に自己解決してるんでｗ
でも、これ解約だったらそうも言ってられないよ！(｀・ω・´)
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