これってどうなの、、、

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今日は、当社のサービスのご説明で

ある大家さんのところへお伺いさせていただきました!!

 

 

まず当社のサービスの簡単なご説明ですが、

当社のサービスは、定期清掃型空室コンサルティングというサービスを展開しております。

 

んん??定期清掃と空室コンサルティングがくっついている意味が分からない。

という大家さん多いと思います。

 

 

ここで書くと伝えたいことがたくさんありすぎますので、気になる方はお問合せください。

その際にしっかりとご説明させていただきます!!

 

今日は

そのお話で大家さんのご自宅を飛び込みでお伺いさせていただいたのです、

 

言ってい見ると

オーナーさんは結構お悩みで、何をそんなに悩んでいるのかというと、

とにかく管理会社の対応が受け身でこちらが何か言わないと対応が適当や遅いなど様々な不満が出ておりました。

 

且つ空室も目立つのでなおさらお困りのオーナーさんでした。

 

例えば、オーナーさんご自身で内装業者に依頼し

デザインを工夫してお洒落に仕上げたお部屋の写真を

管理会社にもっていき、

 

「このようにしましたので写真を業者用検索システムに掲載しておいてください」と言っても、

一向に写真を入れ替えてもらえないや、

 

「空室を埋めるためにどういった対策をすればいいですか?」

と聞いたところ返ってきた答えが、私がオーナーさんから聞いた話で思ったのは、

 

結構的外れなアドバイスをしているなど

 

かなり酷い状態になっており、大家さんはお困りだったのです。

 

当社では考えられないようなことが日常的に起こっているのだと,

改めて思いました。

 

でもこれは、どんなに忙しくてもしっかりと対応できるような内容ばかり。

 

むしろ対応していないと管理会社として何をしているの?と思っちゃいます。

管理料を払っている意味があるのかまで思ってしまいます!!

 

担当者レベルでのお話なのか、社内的にそうなってしまっているのかは定かではないですが、誠心誠意対応すべきです。

 

私からは今回、様々な視点からアドバイスをさせて頂き、オーナーさんもとても喜ばれていまして、私も少しはお役に立てたのかなと思いホットしました。

そして当社のサービスにも関心を持っていただき、次回さらに具体的にお話をする予定です。

 

本当にこのようなお話は今回だけではなく、結構あるものです。

 

このブログをお読みの大家さんがいらっしゃいましたら、相談だけでも良いですので、お気軽にご連絡ください^^

 

 

 

最後までお読みいただきありがとうございました(^~^)

 

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株式会社 フリースタイル(空室コンサルティング・リフォーム・定期清掃業)

株式会社 アパマンエステート (賃貸仲介業)

札幌市東区北19条東1丁目5-1

電話011-776-6868

FAX011-776-6870

担当 鈴木

空室コンサルホームページ

リフォームホームページ

また今回も気になる賃貸のバリューアップに役立つ設備を見つけたのでご紹介しようと思います。

 

日々ご案内をしていると、本当にリアルタイムにお客さんの動向が分かり空室対策のご提案などに本当に役に立ちます。

 

一般的にお客様のお部屋探しの希望条件は

 

エリア・家賃・階数・築年数から始まり

・都市ガスがいい

・駐車場が敷地内がいい

・鉄筋コンクリート造がいい

・南向きがいい

・ペット可がいい

等々が一般的なんです

 

もう少し細かい条件で

・ベランダありがいい

・エレベーター付きがいい

・エアコン付きがいい

等々が希望条件として出てくるのが多いです。

 

全てがすべて希望条件に当てはまる物件など皆無です。皆さんには何かしら妥協点を決めてもらいながら、物件をご紹介していくわけです。

 

大体ですが、案内に行く際は3~多くて5件ほどに絞って案内に行くと思います。

その案内に行く物件は大体どれも競合しあう物件です。

 

その時にちょっとした差で、お客様は物件を決めていきます。

 

少し話はずれますが、以前案内したときに資料上では「これすごくいい!!ここで決めたいです」ぐらいな勢いで他の物件も一応2件用意して案内に行きまして、、、、恐ろしいことがおきました。

 

なんと決めたいと言っていた物件を案内すると

管理会社さんが出していた室内写真と全然違い

なんと洋室の壁紙一面キティちゃんラブラブラブ

 

残念ながらキティちゃんファンではなかったので一瞬にしてその物件の可能性はなくなりそうなところで

 

何とか管理会社に交渉して壁紙を白の壁紙に戻してもらう交渉が成功してその物件で無事に決まりました笑い泣き笑い泣き

 

話は戻しますが、これは大袈裟ですが、ちょっとした違いでお客様の気持ちは動いていきます。

 

最近結構案内していて感じることがあります。

宅配ボックス有をお部屋探しでの希望条件に入れてくる方はほぼいないですが、

実際に案内に言って宅配ボックスが設置されていると「うわーここ宅配ボックスあるんだ!!」と結構いい反応をするんですよ!

 

資料上にはエアコンが書いてなかったけど、内覧に行くとエアコンがついている時よりも反応はいい感じがします。

 

今の時代ネットで買い物をする方が多く、でも毎日仕事でなかなか受け取れない。

こんな状況はますます増えていくと思います。

 

けっして、「宅配ボックスがあるからその物件に決めた!!」

ということはなかなかないですが

 

競合する物件と差別化するために

宅配ボックスを設置するのは、ありなのかなと思いますね!!

 

でもでも

これも管理会社時代によくありましたが宅配ボックス置きたいけど置く場所ないパターン

 

これどうしようもないんですよね。

階段下とかはよい例で、規定サイズのもの入れても

変に空間が余ったり、小さいものしか置けなくあまり機能しなさそうとかで諦めるんです。

 

今回はそんな悩みが消えそうな商品を見つけました。

 

通常宅配ボックスって規定のサイズがあり、それを置けるか置けないか判断するものですが、

今回の宅配ボックスはブロックみたいに、例えば階段下にも

階段の段差に合わせて置けるタイプのものがあったのです。

 

自由自在に組合せができ、空間を有効活用できるのが大きな利点です!!

 

これであれば空間を有効的に使えるので、なるべく無駄な空間を残さず設置できちゃう優れものアップアップ

 

あと下記の写真のように、階段下ってゴミが置かれたり私物が置かれたりと結構ありますが解決できちゃいますね^^

案内に行くとここまで酷くなくても、こういう物件見たりします。

ほんと一瞬にしてイメージ悪くなります。

決まる物件も決まらなくなっちゃう一つの要因です。

 

すみません。アフィリエイトとかと勘違いされたくないのであえて商品のURL等はのせませんガーン(笑)

 

気になる方は、コメントか下記のお問合せリンクからお問合せください!!

 

 

最後までお読みいただきありがとうございました(^~^)

 

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やっと札幌も、雪解けが進みななななんと~~~~

今日は気温10度まで上昇しました!!

 

外で仕事がすることがあり、ワイシャツの袖を腕まくりして作業してました!!

ほんと久しぶりに気持ちいって感じ

もっと暖かくなってほしいですね!!!!

 

最近これはすごいと思って気になっていた設備があります。

不在時で、宅配ボックスがなくても玄関の中まで荷物を届けてもらえる賃貸住宅の実験が行われているということです。

 

住人が不在でも宅配ボックスがなくても受け取れるという設備。

 

昨今、仕事や用事で荷物をなかなか受け取れないということが問題視されているのをよく聞くようになりましたね。

 

受取人が困るのもそうですが、宅配業者も業務効率化が急務の時代になってきていると聞きます。

 

今回の新しい賃貸向け設備はどのような仕組みかというと

 

エントランス部分に遠隔操作可能な鍵が取り付けられています。

その次に

 

玄関に2重の扉を設け、外側の扉の施錠にスマートロック(遠隔で開錠できる)を設置

その次に

 

内側の扉にクラウドカメラを取り付け

 

業者が配達先に到着し、専用コールセンターに電話をしクラウドカメラを使い本人確認を行う。

確認ができればコールセンター側で鍵の開錠をするそうです。

 

これなかなか先進的

んん??

入居者は何も確認できないの?と思うかもしれませんが、しっかりとクラウドカメラの履歴を確認できるそうです。

宅配業者の顔と荷物が置かれていることの確認をできるのです。

 

それならなおさら安心ですよね?

 

まだ一部の賃貸に試験的に導入しているくらいなので、

その導入されている物件は高級賃貸物件かなと!!

 

 

もっと普及してくれば、設備投資もそんなにかからず、近い将来できるようになるのではないでしょうか?

 

このような差別化をして相場以上の家賃で入居が決まれば万歳ですよね^^

 

でも現段階では設備投資をして、周囲の物件より家賃を高めに設定しても決まるのかは、不明確です。

 

今回の設備は新築施工時と一緒に取り付けをするものだと思います。

 

一方で宅配ボックスは後からでも設置場所が確保できれば設置ができます。

でも場所がなければ、設置ができなく、泣く泣く諦めるしかありません。

 

そんなときに今日の設備がもう少し進化して既存の物件につけれるようになれば、不在時でも受け取れるようになるのでいいですよね^^

 

今後既存の物件にも何かしら違う形で施工できるものが誕生すると一気に市場に広まり、価格も抑えることができるような

 

ちょっと今後の動向を気にしておきます!!

 

 

最後までお読みいただきありがとうございました(^~^)

 

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