- キャンセルにての注意事項!
- 本当に困ります!
当日の間際キャンセルが続きます!- 一昨日は2名様の当日キャンセル本日も間際キャンセルが出ました
理由は2名様は体調不良でした - 1名様は留守電にメッセージのみ!(施術中は電話に出られないため留守電)
- 直ぐにかけなおししましたがいきなりぶちッと切られる
- 体調不良は仕方のないことでは有りますが
せめてご来店時間のぎりぎりにキャンセルするのは止めてほしいです!
キャンセル3名様のうち
うち1名様は予約時間の3時間前でした
なので準備はこれからというところですので大丈夫でしたが
次のお客様は予約時間の間際の20分前でした!! - 20分前というのが続きます!
- 酷いです!!!
はっきり言って
もうお部屋の準備(保温や温度調節)や商材の準備やタオルの準備はすでに完了済み
用意万全で整っています!
準備が全部終わってのキャンセルをされると
特に商材の準備はシャーレに移しているため空気に触れているため元の容器に戻せず
不潔扱いになりますので廃棄処分になります!
サロンへの損害です!
体調不良は仕方のないことでは有りますが
せめて1時間以上前に連絡があってほしいものですね!
キャンセルをするのってお客様は軽く見すぎです!
人の時間(命)を割いての迷惑は断固拒否いたします!
なので今後は
- 予約時のサロンからの注意事項として
ホットペッパー上にて厳しめに書きました
下記をご覧くださいね!
ホットペッパー - サロンからお客様への確認事項
必須ご来店に際しての
注意事項
☆キャンセル厳重注意☆
ご来店1時間以内のキャンセルはいかなる場合でも受付不可【※無断キャンセル処理に致します※】
※当日キャンセルは固くお断り致します
※予約時間に遅れる場合は必ずご連絡下さい
※連絡無し15分以上遅刻はキャンセル扱いに致します
ご協力お願い致します
サロンからの注意事項
※直前予約は可能でしたら1時間程度いただきましたら幸いです【個室が広いためお部屋温度調節の為】
※ご来店1時間以内のキャンセルはいかなる場合でも受付不可【無断キャンセル処理致します】
駐車場ご利用の方は
※事前に必ずお電話下さい(場所をご案内いたします)
サロン場所がわかりにくい場合も必ずお問い合わせをお願い致します
ご質問などはお電話にてお問い合わせくださいますようお願い致します
このような内容に変更いたしました - ですので、何が有ろうと1時間以内のキャンセルは無断キャンセルといたしますので
- ご注意下さい!
- 1度でも無断キャンセルされた方は
- 次回の当サロンへの予約は2度と受付いたしませんので!
- 悪しからず!
お客様とは気を緩めることなく1分1秒真心気配り対応ですので
気分よく誠心誠意お客様をお出迎えしたいですからね!
どうぞご理解のほど宜しくお願い致します。 - #無断キャンセル