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こんにちは！
珠園佳穂（ミソノカホ）です。
トリートメント時間を
勝手に伸ばす、
開業したてのサロンに良くあること
60分のコースのご予約をいただいて
サービス精神のつもりで施術時間を
勝手に伸ばす
でもこれ、
お客様によっては
とーーーっても迷惑行為
ということが多いんです
自己中にすぎません？
個人サロンでありがちな、施術時間オーバー。
お暇なサロンの象徴
（次の予約がない不人気サロンと
自分で言っているようなもの）
施術に自信がないと、ついやりがち
自分の価値を自分で
下げる
ようなものです
例えば、60分10,000円の施術料と提示しながら
自分で勝手に80分に延長し
80分10,000円にしてしまう（20分延長した場合）
自分で自分の価値を下げてるーーー
何より、お客さんの時間を奪う
これが、最悪なんです
サービス精神のつもりで施術を長くしても
お客様にとってはと～っても
迷惑の場合もあるんです
例えば、いつも忙しいお客様
16時までサロンでトリートメントを受けて、
そのあと16時30分にお子様のお迎え
そして、お買い物に行って、、、
って、その日のスケジュールを
しっかり組み立ているお客様だったら・・・
勝手なトリートメントの延長は迷惑なんです
お客様だって忙しい
暇なのは、あなたのサロン？
お客様はお忙しい合間を縫って
スケジュール管理をして
この1時間ならトリートメントを受けれる
と自身のスケジュール管理の隙間に
お身体のメンテナンス予約を入れている場合の方が多い
（疲れている女性、美意識の高い女性は基本的に忙しい・・・
時間の余裕はほとんどなくても、お金の余裕はあることが多い）
勝手なサービス精神で
勝手に施術時間を延ばさない
こちらがサービスと思っていることが
相手を困らせていることもある、
ということも考えよう
施術時間を守り、提示した金額をいただく
そしてお客様が満足していただければ
お互いがWINWINになる
とてもシンプルなんです
トリートメント時間、守っていますか？
※カウンセリング込みで金額を提示している場合は
提示している時間のオーバーをさします
本日も最後まで読んでいただきありがとうございました
ではまた～
締め切り間近
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