前回の投稿の「なぜなぜ分析」を実際にやってみると
前回の図の③以降はなかなか進まない事があります。
分析に行き詰った時は、理由の中に複数の内容が
混在していないか確認してみて下さい。
これは別の例えになりますが、
①母に「早く自立して」と言われた
↓
②怒り（カッとした）
↓
③いつも私のする事にあれこれ口出しているのは
母の方なのに、それを棚に上げて私を責めている様に
感じたから
「見える化」の手法を活用していきます。
「見える化」とは、トヨタ生産方式の一環として
見えなかったものを見たい意思とは関係なく
強制的に見える状態にして
問題や異常を管理する事をいいます。
これを自己分析に応用する場合は、
「感情」にフォーカスします。
まず「感情」ですが、感情には1次感情と2次感情が
あるという見方があります。
それはどういった事かと言いますと2次感情は
無意識的な1次感情によって生じるというものです。
例えば、無意識的な「悲しい」という感情から
意識的な「怒り」が湧いてくる
無意識的なという「寂しい」感情から
意識的な「不満」という感情が生じる
この様に、生じる感情のその奥に
本質的な感情があるという考え方です。
＃１５９にある「不快な感情」を私の視点で
1次感情と2次感情に仕分けしてみると
1次感情は
・寂しさ・悲しさ・孤独
・不安・恐れ・恐怖
・恥ずかしい
2次感情は
・怒り・不満・イラダチ
・落ち込み・後悔・諦め
・焦り・無念
・憎しみ・軽蔑・嫌悪
・嫉妬・妬み・恨み
・劣等感・罪悪感・絶望
・違和感・不快感・居心地の悪さ
・困惑・疑念・心配
になると考えています。
※2次感情が更に３次、4次感情と
何層にも重なっている場合があります。
感情について、1次感情・2次感情という捉え方をする事で
自分の中にある感情を、より深く分析する事ができ
それが理由を紐解くキッカケとなります。
次に「見える化」の方法についてですが
「なぜなぜ分析」を進める中で、なかなか理由が浮かばず
分析が止まってしまっている理由に対して
1次感情に由来する理由はピンク
2次感情に由来する理由は水色
で囲って下さい。（蛍光ペンでも色鉛筆でもよいです）
先ほどの例えで言うと
①母に「早く自立して」と言われた
↓
②怒り（カッとした）
↓
③-１ 日頃から口出しされている事に不満があるから（不満）
ここで分析が止まってしまった時は
2次感情となるので水色で囲みます。
この様に分析が止まった理由全てに対して
色分けをしていきます。
（考えて理由が出てくる場合は、1次感情まで
堀り下げずに2次感情のまま「なぜなぜ分析」を
進めてもらって大丈夫です）
理由がピンクの時については
次回の投稿で説明したいと思います。
理由が水色の時については、更にその奥に
他の感情が隠れていないか
先ほどの1次感情と2次感情のグループの中から
一番しっくりくる感情を探していき
1次感情に辿り着くまで繰り返していきます。
（その過程でも色分けをしながら進めて行きます）
この様に作業の停止に当たり
決められた基準に則って色分けする事で
見ようとする意志とは関係なく
視覚的に状況を理解する事ができます。
この流れが「見える化」となります。