ショップからメールが届かない？というご質問をいただきました！

本日もご覧くださりありがとうございます♪

タトラスコレクション（tatras collection) 通販取扱店

店主の鈴木です

いつもブログを見ていただきありがとうございます

先日、メルマガ登録したのに、ショップからメールが届かないと、お問い合わせをいただきました。

お気に入りのショップやブランドからの新着商品のお知らせや、

セールの情報などのメールが届かないとなればショックですよね

メールが届かない原因として、メールのセキュリティ設定が原因となっている場合があります。

今回は「メールが届かない」の対策をご紹介していきます。

■ガラケー(フィーチャーフォン携帯)のメール対策

・Docomo

［i -mode］ボタン→i MENU→「お客様サポート」→「各種設定（確認・変更・利用）～メールの設定や迷惑メール対策の設定」→「メール設定」の順番にクリック。
「2.迷惑メール対策設定」で、■詳細設定→▼受信／拒否設定：「設定解除」に設定されている場合はそのままで結構です。
「設定」に設定されている場合は［次へ］ボタンをクリック。
「認証」画面にて、iモードパスワードを入力し「決定」をクリック。
▽ステップ４→「受信設定」で、任意のフィールドをクリックし受信したいメールアドレスを入力し［登録］をクリック。
「2.迷惑メール対策設定」で、■かんたん設定→「受信拒否・強」に設定されている場合も上記4.を実行してください。

・au

・Softbank

Y！ボタン→「設定・申込」→「My Softbank（設定・申込）」→「メール設定」→「メール設定（アドレス・迷惑メール等）」の順番にクリック。
「迷惑メールブロック設定」→●個別設定→［次へ］をクリック。
［なりすましメール拒否設定］をクリック、「受け取る」に設定されている場合はそのままで結構です。
「受け取らない」の場合は、「なりすまし救済リスト設定」を開き任意のフィールドに受信したいメールアドレスを入力。
［設定する]をクリック。

■スマートフォンのメール設定

・Docomo

SPモードメールアプリ →その他→メール設定→ドコモメール設定サイトをクリック。
「認証」画面にて、SPモードパスワードを入力し「決定」をクリック。
指定受信／拒否設定：「設定を利用する」に設定されている場合は［次へ］ボタンをクリック。
受信するメールアドレスの設定→受信するメールアドレスを登録の「さらに追加する」をクリック。
受信したいメールアドレスを入力し［確認する］をクリック。
設定を確定するをクリック。
かんたん設定にて「受信拒否・強」に設定されている場合も上記3.を実行してください。

・au

・Softbank

My SoftBankへアクセスし、ログイン後に「メール設定（SMS／MMS）」をクリック。
迷惑メールブロックの設定の「変更する」をクリック。
「個別設定はこちら」をクリック。
なりすましメールを「受け取る」に設定されている場合はそのままで結構です。
「受け取らない」の場合は、「救済リストを設定/確認する」を開き任意のフィールドに受信したいメールアドレスを入力。
［設定する]をクリック。

無料のメールアドレスでは、GmailやYahooメールが人気ですが、

こちらのメール設定は下記になります！

■Gmailのメール対策

メールを送信できたのに届かないという場合は、受信者側のGmailの設定が原因である可能性が高いです。
アドレス帳に未登録のアドレスからのメールだと、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまいます
(Gmailでは特に設定していなくても、初期設定でこのようになっている場合があります。)

Gmailを使用していて、メールが届かない場合は、「迷惑メール」フォルダを確認してみてください。

「迷惑メール」フォルダに入るメールを正常に受信トレイに入るようにする方法は、

下記URLの記事を参考にしてみてください。

■Yahooメールの対策

Yahooメールはセキュリティ対策が強力なので、

Gmailと同様にメールが届かない場合は、まずは「迷惑メール」フォルダを確認してみてください。

Yahooメールのメール設定対策は下記URLを参考にしてください。