《怒りの塊》と化した相手と、向き合う方法。 | 介護、お見送り、相続:【転ばぬ先の杖】準備のススメ。

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コツコツとした資金準備や、積極的な事前知識の吸収が
有るか無いかで、差が出ます。
いざという時に何の備えも無く、困り果てる事が無い様、
このブログが「転ばぬ先の杖」準備のきっかけとなれば幸いです。


テーマ:

夏日で快晴だった、昨日の東京。

街中で見上げた青空が、キレイでしたラブラブ

 

 

4月上旬に発生した家業の入居者さんトラブルは、

今も尚、未解決。

荒振り易い気性の入居者さんと、同一建物で生活している、

という状況が少なからず起因し。

養母②(母方叔母)の精神不安定さが、

増加傾向に有るこの頃。

(2階住まいの入居者さん居室(自宅の真上)から、

大きな足音等が頻繁に、深夜まで響いて来る事も一因ショボーン汗

 

先日、ふとした事から養母②が いきり立ち、

パニック発生からの、《罵詈雑言の嵐》へ発展。

未解決な家業トラブルへの不安や怒りが噴出し、

次いで過去の出来事への憤りが、芋づる式で次々に登場。

そうした時こちらが出来る事は、極力穏やかに冷静に、

《怒りの塊》と化した養母②のコトバを受け止め。

時に同意し、時に聴き流しつつ、

気持ちが落ち着くまで付き合う事、だけ。

コトバを遮る、嗜(たしな)める、その場から逃げる、

といった回避法も、過去色々と試みましたが。

逆上する、追いかける、手足が出るガーン等の

反作用が強く出る事は、身を以て実証済みです。

 

今回は長そうだなぁ、と腹を括り付き合った結果。

21時頃に始まり、収束したのは深夜1時頃。

丸4時間ずーーっと、怒りっぱなしの養母②。

よくエネルギーが続くものだ、と感心するけど、

こちらは解放された途端にグッタリ(´Д`;)

養母②の感情に引き摺られない様、気を鎮めながら、

怒りに満ちたマイナス感情を長時間受け続けるのは、

心身共に酷く消耗しますが。

回避した際の反作用を考えれば、ひとしきり付き合い、

鬱憤を吐き出させて、落ち着いてもらう方が賢明と、

この数年の見守り同居で痛感しています。

 

 

家業トラブルの因となっている、入居者さん。

電話で2度話した時の感触と、管理会社の報告から、

養母②(母方叔母)によく似た、精神不安定さを感じています。

他者の意見を受け入れず、自分こそが正しいと主張し続ける。

話題が唐突に頻繁に脱線し、話し合いが難しい。

激しやすく、非現実的な要求や暴言を口にする、等など。

 

入居者さんとの2度の通話時、高圧的で攻撃的な口調や、

乱暴な言葉の数々に、驚きはしましたが。

幸か不幸かこの7年で、感情制御出来ない養母②

《罵詈雑言の嵐》《人相変わる程の憤怒》に何度も遭遇し、

暴言や謂れ無い怒りを向けられる事への、耐性が出来たのか。

怖がる・怯える、といった 🌸か弱い女性にひひ的な感情も、

相手への怒りや反発心も、さほど湧かなったのも事実。

 

「向けられる怒りは柔らかく受け流し、

 自分が怒りに感化されない様、心を鎮める事に努める。

 相手の言葉をよく聴き取り、表情や態度を観察して、

 訴えたい事・求めている事を汲み取る様にする。」

 

接客業をしていた際に教わった、クレーム対応の基本。

養母② への対応に、役立って来ましたが。

今回の家業トラブルにも、随分役立っています。

元々、カッとしやすいタイプの私。

感情のコントロールは、継続したトレーニングが必要と、

ものの本で読んだ事がありますけど。

その通りだなぁと改めて実感する、今日この頃。

 

 

 

5月も下旬近く。

花盛りの春から、旅立ちの初夏へ。

街中でも、季節の移り変わりが楽しめますねほっこり

 

🍃🌹🍃🌹 皆さま、今日も良い一日を音譜 🍃🌹🍃🌹

 

 

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