いつもTAKT EIGHTをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

オンラインレッスンにご参加の際は、お申込前に下記の《お願いとご注意》を

お読みくださいますようお願い申し上げます。

 

皆様のご参加を楽しみにお待ちしております。

 

《お願いとご注意》

(1)受講前の動作確認に参加してください。

各講座の開始10分前に、講師・インストラクターが動作確認を行います。

お時間に余裕を持ってご参加ください。

 

・動作確認時に「映像が見えない」「音声が聞こえない」など正常に作動しなかった場合、

他のデバイス(PC・あるいはスマートフォンなど)のご利用をお願いする場合がございます。

 

・講座開始直前の動作確認において、「インストールができない」「映像が見えない」

「音声が聞こえない」などの状況が起きた場合、弊社としては対応いたしかねます。

また、受講料のご返金はいたしかねます。

 

・レッスンやワークショップには定員があります。多くの方が参加できるよう、

複数のアカウントからサインインすることは固く禁止させていただきます。

(一人の方が複数のアカウントからサインインしてしまうと参加できない方が出てしまいます)

*「はじめてZoomを使う」「PC・スマホの操作が苦手…」など、不安な方へ

操作方法に不安のある方は、必ず事前動作確認を行なってください。

下記のテストページをご利用ください。

Zoomミーティング テスト

 

テストページを利用後、さらにご不明な点がある場合は、

弊社スタッフと「事前動作確認」を行っていただけます。

弊社スタッフとの「事前動作確認」は、講座の前日以前の日程で行います。

対応時間は、土日祝日を除く10:00~18:00です。

ご希望の場合は、body_learning@takt8.jp まで希望の日時・お名前を明記し、

メールでお問い合わせください。

※動作確認の日時はご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

 

(2)申込前にメールの受信設定をお願いします。

申込後、ご受講までのご案内はすべてメールでお送りいたします。

「申込時のメールアドレスの入力が間違っていた」「自動返信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていた」などの理由で受講案内のメールがお手元に届かない場合があります。

 

①メールアドレスの入力間違いがないか

②以下3つのメールアドレスを受信設定しているか を必ずご確認ください。

 

申込前に受信設定するメールアドレスは

passmarket-master@mail.yahoo.co.jp

no-reply@zoom.us

body_learning@takt8.jp」です。

 

・オンライン講座・レッスンにお申込後は「passmarket-master@mail.yahoo.co.jp」のアドレスから自動返信メールが届きます。

・各講座・レッスンともZoomミーティングへの事前登録を必須としています。「passmarket-master@mail.yahoo.co.jp」のアドレスから事前登録の方法を通知します。

・Zoomミーティングへの事前登録後は「no-reply@zoom.us」のアドレスからミーティングID等が記載されたメールが届きます。

・その他、資料(PDFデータなど)の送付がある場合は、「body_learning@takt8.jp」のアドレスからお送りします。

 

 

申込後、自動返信メールが届かない場合

・迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか?

・迷惑メールフォルダにもなかった場合、メールアドレスの入力が間違っていた可能性があります。

 body_learning@takt8.jpへご連絡ください。

 

【オンラインレッスン・講座に関するお問い合わせ】

studio TAKT EIGHT

TEL:042-649-1545(土日祝を除く9:30-18:30)

Mail:body_learning@takt8.jp

*原則的に講座や養成コースなどに関する質問やご意見は、SNSなどで担当講師に伝えるのではなくスタジオ・または主催事務局の方にお願いします。

事務局で確認できず対応が正確にできない事があります。何とぞご理解のほどお願い致します。

なお、開催当日は電話に出られない場合がございます。お問い合わせはメールでお願いいたします。

 

オンラインレッスン申込でのよくある質問

 

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