ベストオブスマイル | ミニメイド社長の起業のブログ

ベストオブスマイル

ミニメイド は、三人で行くサービス・二人で行くサービス・一人で行くサービスがあります。この中に、清掃と料理と整理整頓に分かれて仕事をします。


毎月、直営店ではたくさんのお客様宅に定期的にお伺いをしています。

そして、1ヶ月の間にお客様からたくさんのお褒めの電話や直接言われることや、営業マネージャーや店長宛に伝えらられるお褒めの声があります。


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このお褒めの声を、「スマイルコール」と社内では呼んでいます。

そして、毎月投票で一番素晴らしい「スマイルコール」が選ばれます。

たくさんある中から選ぶんですが、どれもとてもいい内容ばかりで、私はとても元気づけられます。


こうして毎月選ばれる中から、ワンダフルストーリー まで発展するものがあります。

このように、日々起きている出来事を整理し、情報の共有化ができることで、最前線で働いているME(スタッフ)のやりがいに繋がっていきます。

MEの輝きが会社全体の輝きになります。