家事代行ビジネス

1982年（昭和57年）8月1日にアメリカジョージア州アトランタに行き、すでに家事サービスの仕事をしていた女性と会いました。
この時が、私が初めて家事サービス業 という仕事を知った瞬間でもありました。



そして、ここで働いていた人たちの仕事に対する責任感やプロ意識や誇りを持って働いている事と、とにかく元気で明るいスタッフを見れたことと、動きの速さと、無駄のない動きをみた事で、私のこの家事サービスに対する興味は深まりました。

日本で、半年後の1983年（昭和58年）4月より家事サービス業 をスタートさせました。
最初の半年間は、まったく仕事が獲れませんでした。
日本は、他人に自分の家の中を見られる事を嫌います。
お客様が来るとなると、急にきれいになるという「お客様は掃除機」ともいわれています。

そんな中で、受注できるようになったのは、マスコミに取り上げられたからです。
当時としては、珍しかった仕事で、女性の社会進出と重なり、取材をされました。
取材後は、電話が鳴りっぱなしという日が1週間くらい続きました。

ここで考えたのが、日本は信用がないと中々家に入れてくれない。
信用のある所と組むのも新規顧客獲得には必要と考え、外車を販売している有名な会社、老舗デパート、大手不動産会社、警備保障会社、大手住宅メーカー等と業務提携を結び、顧客の紹介を受けるようになりました。

やはり、オールドリッチと言われる方々は、紹介者がいる事で安心して利用できるという感覚が強いようです。

ミニメイド は、富裕層のお客様の為の家事サービス に特化していますので、紹介というのが一番強い新規獲得であります。



この不況の中でですが、特に今年は新規受注が多く、老舗デパート関係からの紹介が多く、6月・7月は特に多く受注しています。

スタートの時の事を考えると、不況は続いていますが、今はとてもいい時代になったと感じられます。