vol.2430
リボーンアワード２０１４
今年もあの戦いが始まる・・・
■ ２０１４年１２月２１日（日）
■ １部 １３：００～１８：００ ２部 １８：００～２０：００
■ 参加費 １部・２部 ７，０００円
■ 詳細・お申込はこちらから
昨日の1dayコンサルには
まだまだ２０代の
２代目候補の方が来られた
わしのセミナーに出て
強みや理想客という部分を
色々勉強して帰り
それを復習するための
この1dayコンサル
でも、この1dayコンサルには
テーマの縛りはなく
どんな相談でも
ズバリなアドバイスをしているので
昨日の方にも
どんな悩みでも
答えを出しまっせ
っと、待ち構えていると
昨日の相談は
どうやったら、うまく
コミュニケーションが取れるんですか
っという相談じゃった
聞けば
お客さんの所に行っても
会話も続かなく
手短に終わってしまう・・・
どうやったら
お客さんとコミュニケーションが
うまく取れるようになるんですか
っという質問じゃった
コミュニケーションの取り方か・・・
そんな事で悩んだ事なんてないな～
でも、こういう問題を
本気で悩んでいる人がいるんだ
っと、あらためて
気付かせてもらった
まず、彼に
彼のお客さんのことを聞いてみた
「今一番よくしてくれる
お客さんの事を教えて
そのお客さんはどんな人？
歳は？
家族構成は？
子供さんの年齢は？
子供さんの学校は？
奥さんは何をしているの？
その方の趣味は？
その方の出身校は？ ・・・・etc」
さすがに一番よくしてくれるお客さんの事は
まあまあ答えれたけど
その他のお客さんの事になると
ほとんどの項目が答えられない
っていうより
そんな話もしたことがないみたい
相手とのコミュニケーションって
まずは
相手のことを知ること
目の前の相手に
興味を持つこと
ここからよ
相手がどんな人かも
全く分からないで
何の共通点で
盛り上がるの
同じ共通の話題があるから
話っているのは盛り上がっていくわけで
例えば
わしはゲームとか全くせん
そんなわしに
モンスターハンターって
こうで、ああで・・・
って力説されても
聞いてるわしは
やったこともないけ
楽しくも何ともない
ということは
わしとの間で
スマホのゲームの話じゃ
盛り上がらんって事よ
じゃけ、まずは
コミュニケーションを
うまく取りたい人は
目の前の相手の情報収集をして
自分との共通項を見つけること
でも、ここで重要なことは
相手との共通項を見つけるのに
こちらサイドが
あまりに引き出しがなく
せっかく聞き出した情報の
どれを聞いても共通の話題がない
それだけ
引き出しが少ない！
っていうのは
もっての外よ
コミュニケーションの原点にある物は
自分自身の引き出しの数！
自分自身の経験値が
沢山ある方が
どんな相手とでも
コミュニケーションがとれる
だから
仕事が終わったら
速攻で家に帰って
テレビを見てゲームをして
また朝になったら
会社に出かける
こんな生活を送っている奴の
どこに引き出しがあるのか
まずは、コミュニケーションを
うまく取ろうとするときに
上手な話し方の本なんて読んでも
いっそうまく行くことはないよ！
そんな本を読むヒマがあったら
まずは自分自身の引き出しを増やすために
外に出んさい！
外に出て
色々な刺激を受けんさい！
まずはそこから
でも、昨日の彼としゃべっていて
こんな事で悩んでいる人って
意外におるんじゃの～
よっしゃ！
こういうテーマでも
これから発信をしていこう！
ほんじゃまた