ユナイテッド航空の特典航空券の予約、帰りの便をオンライン上で変更しようとしたらうまくいかず
ユナイテッドのホームページに記載されていた問い合わせ電話番号にかけたら繋がらず
ヤフー知恵袋の回答にあった番号にかけたら繋がりました
ユナイテッド航空の電話予約窓口
03-6732-5011
日本語で対応してもらえてありがたい！
すんなりつながり、スムーズに対応してもらえました。
「オンライン上で予約の変更がうまくいかないんです。」
予約番号を聞かれ、
本人確認で氏名と生年月日。
感じのいい対応で、オンラインでうまくいかなかったイライラからのかなりの印象アップ🆙
オンライン上でもアプリにもすぐに反映されました
が、今度は帰りの座席を指定して、
行きの座席の指定が消えていることに気づきました。
で、改めて指定しようとしたらできない
また電話してみました。
今度も感じのいい方で、
全日空のHPで確認してみますね、と。
そして指定できていました。
ユナイテッドの予約番号とは別にANAの予約番号がある。←アプリやWEBで確認できます。
ANAの国際線の予約確認で、予約番号と名前を入力して確認できる。ということも教えてもらいました。
電話で相談したお二人とも親身になってくれて、スムーズに解決できたし、とても感じ良かったです。
ユナイテッドのシステムに疑問が残りつつも、うまくいかなかったら電話すればいいやー、と安心できました
