注：タイトルは前向きなのですが、
内容は、ただの仕事のグチです
営業事務してると、たくさんの人と電話で
接することが多い
あたしもわりとベテランなので、
今更、怒られたりすることも少ないのですが。。
今日は、感じ悪い人当たり日
やったみたい
なかでも、めちゃめちゃ感じ悪い応対が…
問い合わせの電話をある会社にかけた時のこと。。
女の人が出てきて、ちょっと商品のことで
聞き出すと、一言二言で、
なんだかもういきなりキレ口調
「だーかーらー、○○って言ってるじゃないですか！！」
あー
めっちゃ、感じ悪い。
まだ、一回しか聞いてないやん
それに、こっちはわからんから聞いてるんやんか！！
「そんな言い方ないんじゃないですか？？
もう結構です！！！」
……って、切ってやりたかった
でも、小心者のあたしには、できませんでした
めっちゃ、悔しい
！！
虫の居所が悪かったにしても、あの応対は酷過ぎると
思う。
後から、怒りがフツフツと沸きあがってきた
あたしも、忙しいとイライラするし、電話多過ぎて、
自分で対応悪かったなーって思うときある。
でも、される方の立場になってみて、
ほんっとに、気分悪いことが身に染みてわかった
しかも、あたし、結構ひきずるからさー…
一日、いやーな気分でいました
逆に、すごく親切に教えてくれたりしたら、
ほっこりした気分になるんだよね
気持ちに余裕を持っていないとね。。
あたしもなるべくイライラしないように、
人に優しく接していけるようにしていかないとなーって
思ったのでした