我が家が利用しているクリーニング屋は日系企業なんですが
回収・配達は中国人が行っている為、認識の違いが必ず出てきます。
上海にきて3社ほど日系企業のクリーニング屋を使用しましたが
そのどれもが、時間・日時を守らない！！
衣類の回収はさほど誤差なく、来るのだけれど
仕上がり品を届ける段階で、指定日に来なくなる・・・
「忘れた」とか、「酒飲んじゃったから明日でもいいか？」とか「なんで明日じゃだめなんだ！」とか
旦那が出張から出張を中（なか）２日で行うスケジュールの時は、
ほんとヒヤヒヤしながら「必ず、必ず、何日までに持ってきて！」とお願いするも・・・
毎回じゃないものの「明日でもいいか？」のお願い電話がくる
で、昨日は2回連続で配達員が無断で来なかったので、クレームの電話を入れました。
ちー：「最近指定日に持ってこないよ！担当者変えてくれない？」
クリーニング屋：「彼女（担当者）は今日、車がブツカリマシタ」
ちー：「そんな言い訳いいから、明日ちゃんと持ってきて！！（私冷静です
）
クリーニング屋：「わかりました。明日１０時に私が行きます！」
こんなうそ８００の言い訳を信用するわけもなく、どうせ乗ってた電動バイクと乗用車が
軽く接触したくらいでしょう、きっと。
そして本日１０時・・・やっぱり来ません(￣へ ￣ 凸
十時半前、ようやく来ました！！！
なんと昨日電話で話した人は来ず、車がぶつかったおばさんが
もの凄っごい仏頂面で出来上がったYシャツを渡してきました。
本人ピンピンしています(ﾉﾟοﾟ)ﾉ
無言で踵を返し、颯爽とエレベーターホールまで歩いていくおばさん。
やっぱり言い訳はうそだったのでしょう・・・
中国にいるので、日本のサービスレベルを求めたって無理な事はわかっているんです
ただ、日系企業に勤めていて、顧客のほとんどが外人（日本人）だって事を
末端の従業員でも少しは理解してほしいんですよね
ないものねだりなのはよくわかっているけど・・・
人件費が安くて、拘束時間が長い中国、サービスとはなんぞやを求めるのは難しいんでしょうか、ね
と突き落としてくれます
がしました！！
」大号泣(゜д゜；)
そう、娘の演技力、たいしたもんです！
女優が降臨しました
」と笑っていましたが
