数時間前に、「冷蔵庫 HWSタイプ クリスタルシャンパン R-HWS47N-XN [5ドア /右開きタイプ /」のトラブルを書いた。冷凍抽斗が昔のタンスよろしく、下段の野菜室の抽斗を閉じると、飛び出してくるハナシだ。
で、大手家電量販店に訊いてみた。そうしたら、「抽斗の奥にナニか落ちているのでは？ 確かめてから、保守サービスセンターの電話したほうがいいですよ。そうしないと、出張診断料なども取られるから・・・」とのこと。さすが、大手量販店。メーカーに丸投げするかなと思ったら、意外に丁寧な回答が返ってきた。
さっそく、家内に確かめるようメールしたら、「奥に、冷凍パックのお弁当用の小さなものが落ちてた！！ 取ったらなおった！」と、朗報。
Amazonなどで頼んでも、販売店がいい販売店なら、このような的確なアドヴァイスがもらえることを識った。メーカーに直接電話したら、おそらく、この前のPanasonicの洗面台の水ポタ事件と同じく、相当な費用がかかるハズ。あきらめずに、まずは、電話で相談してみることだ。
＜ふりかえり＞