ようこそ、第一印象研究所のブログへ。
ご訪問いただき、ありがとうございます。
第一印象は「感じの良さ」に加え、
信頼・成果・組織力にもつながる大切な力です。
第一印象研究所代表、
人財育成コンサルタント／講師の杉浦永子です。
客室乗務員・介護職で培った対人力を礎に、
20年以上にわたり企業・医療機関・各種団体にて、
マナー・コミュニケーション研修、
人財育成に携わってまいりました。
本ブログでは、現場経験をもとに、
第一印象・コミュニケーション・人材育成・信頼構築について、
実践的な視点で発信しております。
皆さまの気づきや成長の一助となれば幸いです。
一生学び、一生成長
～「心を高める 経営を伸ばす」東日本合同勉強会に参加して～
本日は、
「心を高める 経営を伸ばす」
東日本合同勉強会に参加しています。
私は、元仙台盛和塾の塾生です。
盛和塾で学ばせていただいた時間は、
私の人生、そして仕事において大変大きな財産となっています。
稲盛和夫氏の人生哲学、経営哲学を心から尊敬しており、
今もなお、その教えは私の中で大切な指針となっています。
稲盛塾長が他界され、盛和塾は解散となりました。
全国にはその志を受け継ぎ、学びを継続されている地域があります。
今回の東日本合同勉強会の目的は、塾生同士の交流を通じ、
新たな学びを共有し、気づきを得ること。
また、後継塾が発足していない地域もあるため、
共に学びを深め、地域の活性化をサポートしていくことも含まれています。
私は、人生は一生学び、一生成長だと考えています。
その意味でも、今回の勉強会は大変有意義な機会です。
特に一番お聞きしたかったのは、基調講演でした。
ご登壇されたのは、日本航空 元代表取締役会長の大西賢様。
テーマは、
「JAL破綻からの歩み ～そして新たな企業文化の創造～」
でした。
私は、元客室乗務員でもあり感慨深いお話しでした。
JALの破綻から再生までの歩み。
その中で、稲盛和夫塾長がどのように関わられたのか。
そのお話を直接お聞きできたことが、私にとって最大の学びでした。
企業再生というと、数字の改善や仕組みの見直しに目が向きがちです。
もちろん、それらも大切です。
しかし、組織を本当の意味で立て直すためには、
そこで働く一人ひとりの心の在り方、考え方、
行動が変わることが欠かせないのだと改めて感じました。
経営とは、単に売上や利益を追う事も大切ですし
どのような心で人と向き合うのか。
どのような判断基準を持つのか。
困難な状況の中で、何を大切にし、どのように前へ進むのか。
稲盛塾長が大切にされた「心を高める」という考え方は、
まさに経営の土台であり、人材育成の土台でもあると感じます。
私は研修講師として、企業や組織の皆さまと関わる中で、
スキルやノウハウだけでは人も組織も本質的には変わらないと実感しています。
挨拶、表情、言葉づかい、態度、相手への配慮。
一つひとつは小さな行動に見えるかもしれません。
その根底にあるのは、
「相手を大切にする心」
「謙虚に学ぶ姿勢」
「より良い自分であろうとする意志」
です。
どれほど優れた仕組みがあっても、
そこで働く人の心が整っていなければ、組織は本当の意味で良くなりません。
反対に、一人ひとりが心を高め、
考え方を磨き、日々の行動を変えていけば、
組織の空気は少しずつ変わっていきます。
今回の学びを通して、改めて感じたことがあります。
それは、経営も人生も、日々の積み重ねであるということです。
特別なことだけが人を成長させるのではなく、
毎日の小さな判断、小さな言葉、小さな行動が、
その人の人生や組織の未来をつくっていくのだと思います。
一生学び、一生成長。
年齢や経験を重ねるほどに、謙虚に学ぶ人でありたい。
自分を磨き続ける人でありたい。
そして、学んだことを自分だけに留めるのではなく、
研修や講演を通じて、経営者、管理職、
働く皆さまのお役に立てるよう還元してまいります。
本日の東日本合同勉強会での出会いと学びに、心より感謝いたします。
稲盛和夫氏の教えを胸に、
これからも心を高め、仕事を通じて人と組織の成長に貢献できるよう、
謙虚に、前向きに、誠実に歩んでまいります。
本日も最後までお読みいただき誠にありがとうございます。
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おかげさまで拙著、「魔法の1秒笑顔ハッピー大全」
本書は、前半では「在り方・考え方」、
後半では「マナーとコミュニケーション」を
体系的にまとめた一冊として、
多くの方に“実践の教科書”としてご活用いただいております。
著者としての願いは、ただ一つ。
“笑顔3割増しの社会”を実現することです。
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お読みいただいた方は、
ぜひご感想をお寄せいただけますと幸いです。
一つひとつのお声が、今後の活動の大きな励みになります。
また、本書の内容をベースとした講演・研修のご依頼も承っております。
組織の印象力向上や人材育成にご関心のある方は、
お気軽にご相談ください。
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杉浦永子の「第一印象研究所」｜接客マナー研修／アンガーマネジメント講座
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第一印象研究所
代表 杉浦 永子（NAGAKO）