ようこそ、第一印象研究所のブログへ
外見と内面にアプローチする
研修を提供しています。
結果、第一印象にも影響しますね。
第一印象が良ければ
第二印象（話すこと）
第三印象（価値観など深い話し）
にも繋ります。
8つの意識を心がけていますか？
普段、どのようなことを
意識しながら仕事に
取り組んでいらっしゃいますか？
ビジネスマナー研修などで
お伝えしているのですが
仕事への取り組み方編
① 利用者・お客様の意識
② 専門意識
③ 期日意識
④ 時間意識
⑤ 目的・目標意識
⑥ 協調・協働意識
⑦ カイゼン意識
⑧ コスト意識
先日、3日間、社員研修で
お世話になった際に
初日に講師側から見ての座席表を
手書きでしたが依頼しました。
研修中もお名前を呼ぶと
良い人間関係を築くきっかけに
なるからです。
すると2日目と3日目には
ご担当の方が、座席表を
入力し作成してくださったのです。
ロールプレイングをする関係で
どのようなメンバーが良いかも
考えてくださり、机にお名前を
書いて付箋で貼ってくださいました。
工夫を重ねていらっしゃいます。
8つの意識の中で
お客様の意識
目的・目標意識
協調・協働意識
カイゼン意識に繋がると
感じました。
相手目線
カイゼン意識は
私も強く意識して参ります。
本日もお立ち寄り頂きありがとうございます。
8つの意識の中で何を特に意識されますか？
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第一印象研究所
笑顔3割増しコンサルタント
杉浦永子（すぎうら ながこ)