先ずは、「大義名分」があるか否か! そして、「出口」があるか否か! この二つが、ビジネスをする資格だと思います。 多くの企業経営者の場合、ただ単に「儲ける」ことしか考えない・・・だから、息の長い商売ができない。 息の長いビジネスをすることは、本当に難しい・・・お客様に長年愛されるという事は、色あせないお客様志向が出来ているという事です。 お客様志向・・・これほど、難しいテーマはない。 時代により、お客様の志向も変化する、それに合わせて、企業自身も変化しないと長年愛されることはない。
スタッフも変化しないと駄目だと思います・・・多くの方々は、上司批判を行いますが、じゃあ、先頭に立って引っ張っていけるのかという問いに黙ってしまう。 トップ、上司は、責任を負うので、いつも孤独で、プレッシャーを凄く受けるんです。 批判ほど、楽なことはない! プロ野球の評論家も、結果に対して、コメントするだけ・・・その時に、アドバイスしろよと突っ込みたくなる。 結果が、出ていることに対して、コメントするのは、小学生でもできる。 言いたいことがあったら、先に言えといつも思う。 後から、言う方々は、決して、事前には、言えない人ばかりですよね。
そして、結果が出てから、失敗を批判する。 だけど、こんな方々が多い世の中なので、我慢と忍耐、(笑い)が、必要なんですよね。 良いのか悪いのか・・・・。