おはようございます。
３連休のなか日、生憎の曇り空…
雨でも降ってしまいそうですね。
お出掛けの方も多いと思いますので、雨は降らないと良いですよね。
…
ホットペッパーの口コミやご来店時にお話させて頂いていて、よく聞かせて頂く言葉が、
「自分の希望をアバウトで・あいまいで・上手く伝えられなくて…」
というお言葉。
「ふわっ」としたい…
「ここをもっとこう…」したい…
「切りたい」…
これは、伝わりにくくなんて無いと思います。
「何かをしたくてご来店している」という事が明確だからです。
そして、この言葉の前に「どうしたら良いか分からないけど」という言葉がついていると思っています。
そして、僕にとっては、お客様自身の言葉でご希望を伝えて頂ける事が一番伝わりやすいです。
今思っている事をそのまま口にして頂きたいです。
「もっと ふわっ としたい」
「もっと膨らんだ感じにしたい」
「すっきりしたい」
「軽くしたい」
という感じで。
そういった事を教えて頂ければ、それに合わせて細かい部分の確認であったり、僕から髪型をご提案させて頂きます。
もちろん、全て任せて頂いて、髪型をご提案させても頂きます。
あまり難しく考えずにカウンセリング時などにお話をさせて頂けたらと思います。
実は、ご希望をお聞かせ頂いている時では無く、普通にお話させて頂いている時の方に、お客様のまだ気付いていないご希望・お悩みが出てくる時も多々あります。
川野美容所
群馬県伊勢崎市宮子町3555-3 エスティー宮子A
tel 0270-21-5773