eBay Money Back Guaranteeって何?【2021最新のポリシー変更について】 | eBay (イーベイ) 代行 ストレートジャパン オフィシャルブログ

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さる吉 『うーん。。。どういう事かなぁ。。。。』

 

 

さる仙人『さる吉や。難しい顔をして、どうしたんじゃ?』

 

 

さる吉 『eBay(イーベイ)から、こんなメールが来たんだけど、

よく意味が分からなくて・・・困ってるんだ。』

 

 

 

 

さる仙人 『ほうほう。

なんだか沢山書いてあって、読むのが大変じゃの。

どれどれ・・・なるほどのぉ。

 

このeBayからの連絡は【eBay Money Back Guarantee】の、

ポリシー(規約)変更が行われるという連絡じゃ。』

 

 

さる吉 『いーべいまねーばっくぎゃらんてぃーのぽりしー??

難しくてよくわからないよ。。。』

 

さる仙人 『さる吉には、ちと早かったかもしれんのぉ。

今回eBayから送られてきた連絡は、

【eBay Money Back Guarantee policy】

→【eBayの用意する返金が得られるシステム】の一部規約が変更になるという連絡なんじゃ。

 

こちらの連絡によると2021年7月29日からトレーディングカードの返金申請規約が変更になるという事のようじゃの。

変更される点は返金申請を受け付け期間が短くなるという事のようじゃの。

 

注目するべき点はここじゃ↓

 

 

トレーディングカードの返金申請受付期間は、

元々、商品到着後30日~の猶予があったんじゃが、

新しい規定では短くなってしまう場合があるので、注意が必要じゃ。

 

セラーさんが出品時に設定する、【リターンポリシー(返送規定)】

の設定に基づき、到着後の申請猶予期間が変わっておる。

 

==========================================================

・リターンポリシー設定:No returns(返品は受け付けない)

変更前:商品到着後、30日間の猶予 

変更後:商品到着後、3日間の猶予

 

・リターンポリシー設定:14日間

変更前:商品到着後、30日間の猶予

変更後:商品到着後、14日間の猶予

 

・リターンポリシー設定:30日間

変更無し:商品到着後、30日間の猶予

 

・リターンポリシー設定:60日間

変更無し:商品到着後、60日間の猶予

==========================================================

 

セラーさんのリターンポリシーによっては、

ゆっくりしていると申請が間に合わなくなってしまう恐れもあるから、

商品は受け取り後、すぐに確認する事が大切じゃの。』

 

 

さる吉 『へぇ~。

場合によっては到着後、3日以内に連絡しないといけないなんて、

ちょっと短い気もするね!』

 

 

さる仙人 『そうじゃの。

その他にも注意しなければならない点があっての。

【eBay Money Back Guarantee】の対象となるには、

対セラーさんへの送金方法も決められた方法で行わなければならんのじゃ。

 

-----------------------------------------

eBay Money Back Guaranteeの対象となる支払方法
・Credit card や debit card
・PayPal や PayPal Credit
・Apple Pay や Google Pay
・eBay gift card や eBay voucher や eBay Bucks

 

※同一アイテムに対し複数回に渡り支払いが行われた場合は対象外
※上記以外の送金方法は対象外

-----------------------------------------

 

セラーさんによっては、銀行送金など、上記以外の方法での支払いを

求められる場合があるので注意が必要じゃの。

また商品によっては、送金方法問わず対象外となるものもあるんじゃ。

 

 

-----------------------------------------

eBay Money Back Guaranteeの対象とならないアイテム
・不動産
・無形物やデジタルコンテンツ、無形物と実物が組み合わさった商品
・広告
・サービス商品(ゲームを一緒にプレイするといったサービス等)
・旅行チケットや旅行券
・ビジネス機器、重機
・自動車、航空機、ボート
・サザビーズを通して販売された商品

-----------------------------------------

 

こういったアイテムは【eBay Money Back Guarantee】の対象外と

なってしまうので、入札するときは注意が必要じゃ。』

 

 

さる吉 『返金の申請をするには、

申請するだけでも細かい条件があるんだね。

万が一の時には注意しなければいけない事が多いね!』

 

 

さる仙人 『うむ。そうじゃの。

eBayからの連絡では、トレーディングカードの申請可能期間の

短縮が行われるという連絡じゃったが・・・・

それ以外の場合でも、細かいルールはあるんじゃ。

 

大枠ではこんな感じになっておる。

 

eBay Money Back Guaranteeにおける国際取引の場合のルール

-----------------------------------------

・商品未着の場合(商品が到着しない場合)

estimated(到着予想目安)が経過後 ~ 30日間まで有効

 

・商品相違や破損等の場合

リターンリクエストは、estimated(到着予想目安)から30日後まで

もしくは

セラーさんの設定するリターン受付可能期日のどちらか長い方が適用される。

 

 

※到着予想の扱いに関して
・追跡が可能な発送方法で、予想到着日よりも早く到着した場合は、実際の追跡データに基づいての取り扱いとなる。
・追跡が可能な発送方法で、予想到着日よりも到着が遅い場合は、予想到着日に基づいての取り扱いとなる。
・追跡が出来ない発送方法の場合、予想到着日に従っての取り扱いとなる。

-----------------------------------------

 

あくまで大枠の申請可能期間の目安じゃからの。

申請が出来たからと言って、必ず補償が得られるわけではない、という

ところは注意が必要じゃ。』

 

 

さる吉 『へぇ~

色々と条件があって、審査もあるんだね。

少し心配になってきちゃうなぁ。』

 

 

さる仙人 『うむ。確かに少し心配になってしまうの。

そんな時にこそ、ストレートジャパンの独自サービスとなる、

ストレートあんしん補償はオススメなんじゃ。

 

詳しくは↓を参照じゃ。

 

ストレートあんしん補償プレミアムに加入すれば、

万が一の場合もストレートジャパンが補償できるから安心なんじゃ。

(補償は弊社審査基準に基づき決定致します)』

 

 

さる吉 『ストレートあんしん補償はオススメなんだね。

ワレモノや精密機器、家具等の繊細な商品なんかは、

特に注意が必要だから、加入しておいた方が良さそうだね。』

 

 

さる仙人 『うむ。もちろん、ストレートジャパンではトラブルが無いよう

安全・安心をモットーにお取引進行を心掛けておる。

それでも残念ながら輸送の事故など、不測の事態が起きてしまう場合があるんじゃ。

そんな時でも、安心を得る事が出来る、ストレートあんしん補償は

超超オススメじゃ。

ご依頼の際は加入を検討してみるのも良いかのぉ。』

 

 

さる吉 『沢山のお客様にご活用頂いてる、ってさる子から聞いたよ。

万が一の際に備えて、オススメだね!』

 

 

さる子 『ストレートジャパンでは、万が一の際、トラブル専門の部署が

最善を尽くしてご対応させて頂いております。
ストレートあんしん補償は更に安心をご提供出来るサービスとなって

おりますので、ご依頼の際は是非、ご加入をご検討下さいませ。

安全で安心なオークションライフをお楽しみ下さい!』

 

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★eBayで買いました! その②  
★eBayで買いました! その③  
★eBayで買いました! その④

★eBayで買いました! その⑤

★eBayで買いました! その⑥  破損!

★eBayで買いました! その⑦   破損補修!
★eBayで買いました! その⑧   SONYが世界一周
★ヤフオクで買いました! その⑨  チャゲアスのカセットテープ!

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