ホームページ改善、ITでお悩みのことなら「エニシア」 市川武史の奮闘記

買い手に売り手や作り手の想いが伝わる「温かな消費」を創造していきます。また「買い手」が温かな気持ちになり、その空気感が家族や友人などに波及していくような温かな社会をお客様と共創します。


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今朝は朝早くに事務所に行って仕事をしておりました。
朝早いと事務所の前の道路も静かでとても仕事がはかどります。

皆さんも嘘だと思っていつもより1時間早く出社して仕事をしてみてください。
とても仕事がはかどりますよ!

今日はブログに何を書こうかなと思って、色々な人のブログや新聞、メルマガなどを情報収集で読んでいました。


すると、ある尊敬をしている経営者の方が寄せられていたコメントに対して、“色々な観点”ですごくしっかりとしたお返事をしていて、とても勉強になりました。

そのブログ記事は今でも公開されていますが、ここでリンクを貼ると支障が出る可能性があるので控えさせて頂きますね。


ソーシャルメディアというメディアの中では、誰もが、「公人」であるという意識が特に必要だと思います。ひとつひとつの発言を周りの人がきちんと見ていますし、「個人」「仕事」という切り分け方はされません。

だからこそ、個人や仕事など様々役割、立場のバランス感覚の感覚が備わっていないといけないということです。

その方のブログを読んで、ブログ記事に対して責任を持ち、きちんと対応をされている内容を拝読してすごく勉強になりました。きっと他にもそう思われている方がいると思います。

ソーシャルメディアになると、「あなたと私」だけの関係だけではなくなるということ、その関係性が第三者にも見えるということ。

だからこそ、ソーシャルメディアをやっている人は特に、公人としての自覚を持つべきだと思います。
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第217号~電車で出会った女性の恐るべき洞察力~
2014.6.30

◇◆ Be the Change! --------------------◆◇

 こんにちは、
 エニシアの市川武史です。

 いよいよ、6月も今日で終わり
 一年の折り返し地点を過ぎましたね。

 今朝は朝6時くらいに出勤をして
 年初に立てた目標を毎月月末に
 チェックしておりましたが、
 ひとつだけ未達成の目標があるので
 なんとか後半に達成をしたいと
 思います。

 それにしても夏は早朝から仕事
 をスタートすると涼しくてとても
 はかどります。

 これから暑い日が続いていきますが
 体調には気をつけて頑張っていき
 ましょう。



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■電車で出会った女性の恐るべき洞察力


 昨日はお昼過ぎに名古屋で
 ミーティングをして、その後
 少し買い物をしてから事務所に
 戻りました。


 その帰りの電車の中で、二人組の
 女性が隣に座り、ランチをした
 お店について語り合っていました。

 あまりにもすごい洞察力でびっくり
 してしまい会話に聞き入ってしまい
 ましたので、会話をご紹介させて
 頂きます。


 (決して盗み聞きするつもりは
 ありませんでした)


 「今日のお店は安くて美味しかったね」


 「うん、でも入店してから食事を
  おえて出てくるまで時間がかかりすぎ」


 「安くするために人件費を抑えて
  いるから時間がかかるんでしょ」


 「たしかに…。スタッフの人も
  忙しくてなんかイライラしていたよね」


 「スタッフの数はが明らかに足りて
  いないよ。お水のお替わりをお願い
  したらすごく乱暴にコップをテーブルに
  置かれたよ…。あり得ないよ。」


 「コスパは良かったけど、次からは
  違うお店にしようね」


 料理の美味しさや金額だけではなく、
 サービスも含めて総合的に判断を
 しているということですよね。


 サービス提供者側が考えている
 以上にお客様は色々なことを
 総合して、サービスや商品を
 選択しているということを改めて
 感じました。


本日も最後までお読み頂きまして
誠に有難うございました。


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 ~編集後記~

 これに似たような経験を私も
 したことがあります。

 味も美味しくて、安くランチを
 食べられ、行列が出来るお店が
 あったのですが、スタッフの数を
 抑えていることもあり13時までに
 食べ終えることが出来ません。

 そのため、行列に並んでいる
 ビジネスパーソンの多くの方が
 途中で諦めて帰ってしまいました。

 時間帯や状況によってお客様が
 求めるサービス・商品の提供価値が
 変わるということですよね。

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今日はフラップスプランの福永さんとミーティングをしておりました。
今後の会社の方向性、事業の方向性についてお打合せ、ご相談をしておりました。

かなり方向性は明確になったため、その打ち合わせ後に早速、スタバでスケジューリングをしました。
{3B7784AC-4068-439D-8E2B-4D11818F54DB:01}

あとは目標に対してのアクションプランに日付を決めて進めるだけです。
たくさんやることはあるけど、頑張ります。

ありがとうございます。

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今日はまた土日定番になってきた早朝ウォーキングをしておりました。
早朝のウォーキングって本当に不思議なんですよね。

同じ道を毎日使っているにも関わらず、違う顔をしているんですよね。
すごく静かだし、歩いている人も昼間とは違うし、車もあまり通っていないし…。

そして、今日はその後は事務所で仕事をしてから、ショッピングモールでお客様がイベントをやっているので見に行っていました。

明日はMTGがあるのでその準備を進めます!
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今日は早朝からお客様とお打合せをして、その後は、お客様の仕事の原稿整理をしていました。

作家さんやライターさんとは違うので、文章を書くのがすごく得意なわけではありませんが文章を書くときには自分の中で決めていることがあります。


それはいきなり文章を書き出すのではなくて、伝えたい事を箇条書きレベルで見出しを書き出してみて、どのような順番に並べると分かりやすいのか、その見出しを並び替えて文章構造を組んでいくと良いですよ。


そして、その見出しの流れが分かりやすくなったら、その見出しについての説明文を書いていきます。
そうすると、全体の文章の流れを書きながら考えなくても、見出しについての説明文を書いていけばいいので文章がとても書きやすいですよ。


ぜひブログやメルマガ、企画書、資料づくりなどで文章を書く必要がある方はお試しください!
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先日、郵便局でかもめーるハガキを購入しました。
普段は暑中見舞いのハガキを購入する時には、東急ハンズなどで可愛い絵柄のハガキを購入するのですが、今回は珍しく事務所に訪問してきた郵便局スタッフの方にお願いをして購入しました。

皆さんはハガキや切手を購入する時には、普通郵便局に行きますよね。
私も郵便局に行きます。

でも、当社の事務所には郵便局のYさんが配達に来てくださった時に声をかけてくださるんですよね。

「切手は大丈夫ですか」
「レターパックを使うと便利ですよ」

といった具合に配達についでに聞いてくださいます。

この間もちょうど切手がなくなった時に声をかけてくださり、まとめて切手を購入しました。

そして、暑中見舞いのハガキを購入しようと思っていたら、今度は「暑中見舞いのハガキは出されますか?」と聞いてくださりました。

いつもは暑中見舞いのハガキは東急ハンズ等で可愛い絵柄のハガキを購入しておりましたが、こうやって聞いてくださると「行くのも面倒だし、毎回立ち寄ってくださるしお願いしようかな」と思いますよね。

そして、購入して、代金を支払って袋に入ったハガキを受け取ったところ、こんなメッセージカードが入っていました。

かもめーるハガキ

こんなにも喜んでくださるなんて、こちらもまた購入しますよね。
年賀状は最近は、オンラインで注文をして、差出人まで印刷をしておりましたが、今年は何枚かはこの担当の方から購入したいなと思います。

ありがとうございました。


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仕事とは関係ないことも含めて、色々なご相談を頂く事がありますが、大体その場合の反応は2つに分かれます。

「でも…」
「そうだといいけど…」
「忙しくて…」

等々、出来ない言い訳やネガティブな方に思考が進んでしまうパターンと、

「明日からやってみる!」(実際に翌日には行動した結果が連絡来るパターン)
「これを実現しようとすると、具体的には…」

と実現に向けて前向きに考えるパターン。

あ、もうひとつは前向きに考えていても、準備を入念にしようとしてなかなか前に進まないパターンです。私は営業をする際にはかなり直観的に動いているので、出来る出来ないを考えるよりも動いているパターンが多いのですが、新規事業の際には準備に時間を掛けすぎてしまう傾向にあります。

出来ない言い訳を先に考えてしまったり、ネガティブな思考をしてしまう方の話を聞いていると、本当は現状に満足をしていてそれ以上のことは何も欲していないのではないかなと思います。
アクセルを踏んでも同時にブレーキを踏んでしまっているような状態になってしまい進まない状況になってしまう。

人間は欲したこと以外は達成しないですよね。
目標からの逆算で行こう。

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今日は、村上透氏、高萩徳宗氏、小串広己氏の三方よし!セミナーに参加しておりました。
{4F45C559-C4FD-4C09-942A-31432771FEC4:01}


それぞれ2時間の講義ですごく内容が濃いお話でした。

それぞれの内容が濃すぎて、まだ少し頭の中の整理が出来ていません…。

明日になると忘れてしまうので、本日聴いた話を明日からどのように行動に落とし込んでいくのか考えます。

有難うございました。
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第214号~情報を知識・知恵に昇華しよう~
2014.6.23

◇◆ Be the Change! --------------------◆◇

 こんにちは、
 エニシアの市川武史です。

 先週末は大阪に行って
 おりました。

 中崎町というところに行って
 きましたが、名古屋にはあまり
 ない不思議な場所でした。

 昔ながらの町並みにの中に
 懐かしい感じのお店がたくさんあり、
 でも古くさくなく、きちんとデザイン
 されているお店が多く、とても
 面白い場所でした。

 その帰りの新幹線の中で
 現在新しい取り組みについて
 お世話になっている方から
 心に残る助言を頂きました。

 新規プロジェクトに関わって
 いる方など参考になると思います。
 ブログにまとめておりますので
 ご覧ください。

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■情報を知識・知恵に昇華しよう


 最近は少しだけ朝早くおきて、
 メールチェックや、ニュースサイト、
 新聞のチェックと共に、購読登録
 しているブログのチェックをしています。


 私が改めて言うことでもなく、
 誰でも情報発信できる時代になり、
 芸能人でなくても様々なビジネス
 パーソンがSNSで自らが持っている
 専門的な情報を発信できる時代に
 なりました。


 逆にこういう事が言えます。


 その専門家に会うことがなくても、
 SNSを通じて専門家の「情報」
 を簡単に取得できるようになった
 ということ。


 自分が発言している内容も
 含めて、私が気になっているのは、


  「あ、それは本で読んで知っている」

  「有名なXXさんが言っていた
   ことだよね」

  「XXXさんが言っていたらXXX
   すべきですよ」

 という会話が結構多いということ。


 でも、大切なことは本や他の方が
 書いているブログやメルマガなどを
 読んで「良い」と思ったことを信じて
 実践することです。


 さらには、それを自分の生きる糧
 とすること。


 当たり前の話ですが、同じ情報を
 読んでいても、読後の実践力の違いで
 効果や成長は人によって大きく
 変わってきます。


 情報を知った時点ではゼロの自分。


 その情報をもとに、自分なりに考えて
 実践をして、
 情報を自分独自の知識、知恵に昇華し、
 ゼロの自分に1を足していく努力を
 していかなければ、情報におぼれるだけに
 なってしまうのではないかと思います。


 今朝、色々な方のブログを読んでいて
 「知った気になってしまっている」
 自分への戒めのつもりで、今回
 このようなテーマでお届けさせて
 頂きました。

 なかなか出来ないことですけど
 意識をして気をつけておきたいですよね。


本日も最後までお読み頂きまして
誠に有難うございました。


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 ~編集後記~

 昨日は「ルーズヴェルト・ゲーム」
 の最終回を見ていました。

 ご存じない方もいらっしゃるかも
 しれませんが、愛知県の豊橋市
 というところで撮影が行われていた
 んですよ。

 そういう意味でも気になってずっと
 見ていました。

 こういうドラマは最終回の結末は
 分かっているにも関わらず、
 最終回はとてもスカッとしますよね。

 サッカーW杯も逆転をして欲しい
 ですね。

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本日の夜はサービスに関しての勉強会でした。

その中で、「メルマガ、ブログなどなかなか効果が出ないけどどうしたものか…」と悩まれている方に対して「まずはメルマガ、ブログの前に、強い商品を作らないといけない」というアドバイスをされている方がいらっしゃいました。

弊社は「伝える」という部分についてのサポートをさせて頂くことが多いので、このご助言を聞いてすごく共感しました。

価値を売って行くには、「つくる領域」「売る領域」のセットで考えていかないといけないということですよね。

ちなみにその方は害虫駆除の会社を経営されておりますが、なんとネズミ駆除には5年保証がついています。

そのサービスの軸に対しての自信と覚悟はすごいなと思います。
強い商品づくりとは揺るぎない覚悟を持つということかもしれないですね。
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