revolution? | ◇◆チームWISEのブログ◆◇
2018年04月02日

revolution?

テーマ:SAITO blog

 

こんにちは

 

ファッション業界にロボットを導入する話が上がってきたので

 

気になってピックアップしてみました。

 

ZARAはレジや商品を持ってくるのに使用するのかと思います。

 

搬入する時にも使えると思うので裏方作業ならありだと思われます。

 

 

サマンサタバサは接客で試しで導入していくとのこと。

 

正直かなり厳しいと個人的には思っています。

 

お客さんの好みやお客さんと何処まで話が出来るのか

 

ロボットに求めるのは難しいと思います。

 

接客も営業もお客さんの気持ちを満足させて購入いただき

 

さらにプラスα何かを購入してもらう様に持っていったり

 

リピーターに繋げる様にしていくのがスタンスです。

 

気持ちが通じて成り立っているものです。

 

Samantha Thavasa

 

 

 

個人的の感想になりますがロボットは裏方作業で良いかと。

 

前線をはるのは人であるべきです。

 

人対人で商売は成り立っていると思うので時代が

 

変わっても人がやっていくべだと思います。

 

 

by.SAITO

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