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常日頃から考えてること。
① 弊社を知ってもらうにあたっての宣伝や広告のこと。
② 実際にお葬式をされた方の声を聞き、改善点や満足していただいことの更なる分析や追求。
③ そしてまたご縁があった時のリピート、及び情報のパンデミック（笑）
①については、以前ほど考えなくはなりました
まぁ、宣伝広告にはいろいろなやり方がありますけど、同時にお金も必要になってきます。そして限界も分かりました。
お客様の考え方は、それぞれ違います。
ムリに振り向かせても、ムダということも分かりましたし…。
②については営業していく上で、とても大事な事を発見しました
ハード面かソフト面かを聞かれれば、ソフト面ですね。 内容は企業秘密であり、ここまでしか言えません
③については、②の延長線上になります。
何が大切な事かを考えた時に、自然とそういう風になり、お客様との時間を沢山共有するようになってから「弊社を選んでいただいた理由」が「爆発的に友人・知人の紹介」になりました。
現在では約８割の方が、ご紹介によって弊社を選んでいただいています
多分これは偶然の賜物
ではなく、極々自然なことなんでしょう。
ではなく、極々自然なことなんでしょう。ただ人によりけりだとは思いますけど…。
弊社は未だに知名度はゼロに近い名もなき葬儀社ですが、知る人ぞ知る葬儀社ってのもアリかもですね~
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