病院の裏話⑰~欠席裁判と化した朝のミーティング~  | 心にソフトな革命を
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NLPを用いた過激派若手心理カウンセラー、メンタルブロック解除人こと山崎大和(やまざきやまと)のブログ


【大和のルーン占い適当解説】


~職場とプライベートの両方で
板挟みになっている9月生まれへの
アドバイスルーン~

オセル逆位置



「過去のしがらみ」を意味する
ルーンですが、逆位置なので、
「見限る」ことを意味します。

全てを見限る必要は無いですが、
見限るべきものは見限ってゼロから
始めた方が結果として早かったりします。


そんな貴方の今日のラッキーアイテムは・・・
携帯位牌です☆彡


こんにちは!>(・ン・。)
貴方のハートにレボ★リューション!
メンタルブロック解除人の大和(やまと)です。


今回は病院の裏話シリーズの続きです。

猶このシリーズでは、僕の前職である、
地方の急性期総合病院初の
ペースメーカ専任臨床工学技士と言う
職務について、関係する当事者や組織の
構造をマクロな観点から振り返ってみる、
と言う試みをしています。


ちなみに、これまでの記事については
HPのプロフィールの所に
まとめてあります。


さて、前回より少し日が経ちましたが、
このシリーズは長編でじっくりやろうと
思ってるんで、余り焦らず、時々
書くことを寝かしたりして
熟成させたりしながら書こうと思ってます。


なのでそこの所をご了承頂ければと
思います(*_ _)ノ


今回はフィードバックとフォローの
機会について考察してみたいと思います。



このブログを読んでいる皆さんは、
一人ビジネスと言うよりは、
会社勤めだったり、何らかの
プロジェクトにチームで関わったりと
言う人が多いと思います。



で、複数人で何かの仕事に
携わっている以上、関係者同士で
すり合わせをしたり、お互いに
情報交換や意見交換、フォローをする為の
時間が、大なり小なりあるかと思います。



今回はそれがテーマ何ですが、
このような時間は職場では大体
「ミーティング」と言う形で行われ、
職場外の所では「飲み会」とか
「パーティー」、「懇親会」と言うような
形であったりするかと思います。



で、前職においてもそう言う場は
あったのですが、僕自身が
振り返るに、ミーティングも
飲み会も、フィードバックの場としては
きちんと機能していなかったように
思います。



これも話が長くなりそう何で、
また回を小分けにして話を進めますが、
先ずミーティングにおいては、
僕の前職では「朝のミーティング」が
フィードバックの場でした。



僕の前職は急性期の総合病院において、
臨床工学技士と言う、医療機器の
チェックをする資格職でしたが、
朝は8時半~8時40分位に、
部署内でミーティングの時間があり、
そのミーティングが終わってから
仕事開始と言う流れになります。



ミーティングでは、前日の仕事の
報告をします。ルーティンで異常が
無ければ特に報告することは無いですが、
手術があって立ち会ったとか、
チェックをしてて少しイレギュラーな
こととかがあれば報告をすると言う
ことになってます。



報告は口頭でもしますが、部署に
業務日誌のファイルがあるんで、
そこに書き込んで、上長がそれを
見ながら、各自の報告を聞くと言う
スタイルです。


なので報告者は業務日誌とは別に
自分のメモを見ながら報告をします。



業務日誌はある程度溜まったら、
データ管理をしている先輩が、
業務日誌内の内容を
パソコンのエクセルか何かに
打ち込んで保存をしておくと
言うことになってます。



一見もっともらしい行為に見えますが、
こう言ったミーティングは実は
臨床工学技士独特の習慣です。


看護師とかは個々の引継ぎがあるだけで、
ミーティングはありません。


なので、ある部署の看護師から
機械の点検依頼とか受けても、
後日その機械のことで改めて
看護師に何か情報確認の為に
訊こうと思っても、直接依頼した
看護師がいなければ、何も知らないので
話になりません(笑)


看護師の仕事はルーティンの部分が
多いですし、そもそも看護業務以外の
ことは全くシェアしないからです。



医師は勿論個々で管理しているだけだし、
検査技師や放射線技師も、検査業務の
データ自体はパソコンに保管したりとかは
してるでしょうが、格別何か
報告し合う時間を設けたりはしてないと
思います。


あってもかなりカジュアルな感じでは
ないかと思います。



で、それはそれでいいんじゃないかと
僕は思ってます。



と言うのは、ミーティングと言うのは
あったらあったで面倒ですし、
そもそも、複数人で同一の作業や
プロジェクトを行うに当たって、
協力して相乗効果を高める為に
行うべきものであると思っているからです。



そう言う意味で、僕の前職の
ミーティングには致命的な欠陥が
ありまして、そもそも僕が担当している
ペースメーカ業の主要な関係者が
揃っていないです。



国会ではいざ会に行ったら野党が
いない(笑)何てことがあったりしますが、
そんな感じで、本当に話すべき相手が
いない。。。。



以前お話しましたように、ペースメーカの
チェック業務の主要関係者には、
臨床工学技士の他に、メーカー側の
営業マンと、実際に業務を行える
代理店営業マンの存在があります。



しかし彼らは外部の人間ですし、
朝は自分達の業務で忙しいので、
臨床工学技士のミーティングには
勿論来ないです。


でも一番大事な情報を色々持っているのも
彼らな訳です。



ミーティングで、自分が前日当たった
業務で、患者情報とかデバイスの
情報とかで報告すべきことが
報告できていないと、僕が
先輩や上長から叱責されるのです。


なので、極力業務の情報は
把握してメモしておかないと
いけないのですが、前も言ったように、
別の業務でカツカツだった場合には、
已む無く代理店営業マンに
とりあえずの対応を携帯連絡で
お願いしたりします。


そうなると自分が不在の時に
代理店営業マンとか
メーカー営業マンが対応したこととかの
情報は把握できない訳です。


また、そう言ったペースメーカ患者の
検査情報は循内の医師はパソコンとかで
把握しているのでしょうが、
そもそも循内のパソコンのデータベースは
諸事情で臨床工学技士のパソコンにまで
降りて来てないです(苦笑)


それ以前に、僕がいない時に
チェックし終わった患者の検査文書は、
僕の知らない内にどこかに流れて
しまって追跡不可能です。



で、臨床工学技士の朝の
ミーティング自体は、臨床工学技士が
勝手にやってるだけですので、
勿論そのミーティングの為に
医師が情報くれる何てことは無いですし、
メーカーや代理店の営業マンが
何か連絡してくれる何てことも無い訳です。



そして僕と相方以外の先輩上司は
皆手術室の方担当で、外科と
循内は部署も別なら建物自体も
別何で、お互いが何やってるか
把握し辛いです。



勿論、先輩上司もペースメーカ業務自体は
できたりするんですが、実際に
生の現場にずっと張り付いてないと
分からないことはある訳で、
そう言う意味で、主要関係者がいないのと、
ミーティングにいる人は大部分が
ペースメーカ業に直接関係してない人達
ばかりなので、フィードバックの場と
しては有効に機能し得ないと言うことです。


ちなみに、僕にとって朝のミーティングは
単に僕の状況把握不足を叱責されるだけの
弾劾裁判の場でしたので、僕にとっては
物凄く嫌な時間でした。



長くなりましたので、
今回はここまでです。





( ´∀`)ノ<参考に、どうぞ。


それでは


アデュー


心理カウンセラー


山崎大和でした。






P.S.

カップヌードルの
ワンピース青春アニメ版のCMの
4話を観ました。

最終話だけ何か雑じゃないですかね。




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今月は対外活動少な目なので、
地味な月です。