メーカーＫさんにスライド金具式テーブル発送の連絡をいただいてから約１週間後。
母へ業者Ｎさんから商品到着・設置完了の電話がありました。
Ｎさん、特に前回の対応やゴタゴタについて詫びることもなく、
『今度のタイプは僕が見てもしっかりとしているので、大丈夫ですよ！
』
となんだかハツラツとしていたそうです。
ああ、どうしよう。 あまりの無邪気さになんだか腹が立つ(笑)
しかしまあ、このＮさんという人は本当に悪気があるわけでもなく、
ただただ天然で仕事ができない人なんだろうなあ・・・
なんですぐバレる嘘ついちゃうんだろうなあ・・・
よくこの仕事が続いてるよなあ・・・クレームとか無いのかなあ・・・
そういえば勤めていた頃、こんなタイプの部下がいて大変だったなあ・・・
二度とかかわりたくないなあ・・・
と、怒りよりも呆れの方が大きいわけで。
そして翌日、ホームへ行ったときにテーブルを確認しました。
なるほど。前回のマジックテープ式とは比べ物にならないくらい安定しています
ただ、天板の裏側に金具を固定するためのビスの頭にバリが出ていて、
それが引っかかったせいかアームレストのカバーが破れていました。
さすがにたった１日でこれは困るよね・・・とメーカーＫさんに相談すると、
『ちょうど今週末に九州への出張があるので、私が直接伺って修理します』 とのこと。
中部地方のメーカーさんなんですが、とにかくもうフットワークの良いこと
来てくださった時も、アームレストを新品に交換し、
車イスの各箇所の動きもチェックし、
ちょっとしたアドバイスもし、
颯爽と帰って行かれました。
メーカーさんに直接相談して本当に良かった
入居施設探しの時にも感じたことなんですが、
やはり 『福祉』 と謳っている業者さんは数あれど、
本当に志をもって誠意ある取り組みをされている業者さんというのは限られているんじゃないでしょうか。
誠実さに欠けていたり、商売っ気に偏重しすぎている業者さんに出会うと
心底ガッカリするし、やり取りの中で疲弊してしまいます。
どうか、信頼のおける業者さんが今後増えていきますように。
・・・・・・・・・・・・これで車イステーブル購入についての記事はひと段落とさせていただきます m(_ _)m