Ⅰ．分類
1．誤認類型
優良誤認、ステルスマーケティング告示
2．表示媒体
WEB
3．業界
その他
Ⅱ．違反行為者
RIZAP株式会社
Ⅲ．措置命令の概要
（１）優良誤認表示
ア 対象役務
ＲＩＺＡＰが運営する「ｃｈｏｃｏＺＡＰ」と称する店舗において提供する別表１記載の各サービス
イ 対象表示
(ｱ) 表示の概要
ａ 表示媒体・表示箇所
(a) 「＼＼１回たった１０分で／／理想の白い歯へ」と称する自社ウェブサイト
(b) 別表２「表示媒体・表示箇所」欄記載のＩｎｓｔａｇｒａｍと称するＳＮＳ（以下「Ｉｎｓｔａｇｒａｍ」という。）内のアカウントの投稿
ｂ 表示期間
別表２「表示期間」欄記載の期間
ｃ 表示内容（別紙1-1ないし別紙1-2-2）
例えば、令和６年３月２８日及び同月２９日に、「＼＼１回たった１０分で／／理想の白い歯へ」と称する自社ウェブサイトにおいて、「追加料金なしで 全サービスも２４時間使い放題！」、「ボディメイクや美容ケアはもちろん、リラクゼーションやワーキングスペースも好きな時にご利用可能です！」等と表示するなど、別表２「表示期間」欄記載の期間に、同表「表示媒体・表示箇所」欄記載の表示媒体・表示箇所において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件役務①のうち同表「サービスの種類」欄記載の各サービスについて、１日２４時間のうち、いつでも又は好きな時に利用できるかのように示す表示をしていた。
(ｲ) 実際
本件役務①のうち別表２「サービスの種類」欄記載の各サービスについて、利用できる最大の合計時間数は同表「利用できる合計時間数」欄記載の時間数であって、１日２４時間のうち、いつでも又は好きな時に利用できるものではなかった。
（２）ステルスマーケティング告示
ア 対象役務
ＲＩＺＡＰが運営する「ｃｈｏｃｏＺＡＰ」と称する店舗において提供する役務
イ 対象表示
(ｱ) 表示の概要
ａ 表示媒体・表示箇所
別表３「表示媒体・表示箇所」欄記載の表示媒体・表示箇所
ｂ 表示期間
別表３「表示期間」欄記載の期間
ｃ 表示内容（別紙2-1ないし別紙2-4 別紙2-6）
第三者に対し、対価を提供することを条件に、本件役務②についてＩｎｓｔａｇｒａｍに投稿を依頼したことによって当該第三者が投稿した表示をＲＩＺＡＰが依頼した投稿であることを明らかにせずに抜粋するなどして、例えば、令和６年３月２８日に、「セルフでも簡単！毎日をもっとキレイに！ 完璧つるすべ肌へ 業務用脱毛マシン採用」と称する自社ウェブサイトの「ＳＮＳでも話題！絶賛の口コミ続々」との表示箇所において、サングラスをかけた女性がセルフ脱毛の機器を使用する画像と共に、「気になっていた『ｃｈｏｃｏＺＡＰ』ついに入会しちゃった」、「なんと完全個室のセルフ脱毛が使い放題 ！！←これにかなり惹かれた感ある」、「しかも服装自由・シューズの履き替え不要で来たままの服装でメチャクチャ気軽に通える！」、「＠●●●●●●●●●」、「※個人の感想です。」等と表示するなど、別表３「表示期間」欄記載の期間に、同表「表示媒体・表示箇所」欄記載の表示媒体・表示箇所において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示をしていたことから、ＲＩＺＡＰは、本件役務②に係る同表「表示内容」欄記載の表示内容の決定に関与しているものであり、当該表示は、ＲＩＺＡＰが供給する本件役務②の取引について行う表示（以下「事業者の表示」という。）と認められる。
(ｲ) 前記(ｱ)の表示は、表示内容全体から一般消費者にとって事業者の表示で あることが明瞭になっているとは認められないことから、当該表示は、一般消費者が事業者の表示であることを判別することが困難であると認められる表示に該当するものであった。
⑶ 命令の概要
ア
(ｱ) 前記⑴イ(ｱ)の表示は、前記⑴イ(ｲ)のとおりであって、本件役務①の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものであり、景品表示法に違反するものである旨を一般消費者に周知徹底すること。
(ｲ) 前記⑵イ(ｱ)の表示は、前記⑵イ(ｲ)のとおりであって、本件役務②の取引に関する事項について一般消費者に誤認されるおそれがあるものであり、景品表示法に違反するものである旨を一般消費者に周知徹底すること。
イ 再発防止策を講じて、これを役員及び従業員に周知徹底すること。
ウ 今後、同様の表示を行わないこと。
Ⅲ．薬事法ドットコムからのコメント
１．本件については、景表法ニュースレター６月５日号を参照＞ピンチ！A社さん ～240 号～(2024/06/05） | 景表法ニュースレター バックナンバー (ameblo.jp)
2. ステマ違反は第２号。LPへのインスタ引用なら消費者は企業の依頼があると認識すると思うが、それでもPR表記が必要としたもので、LP引用事例は注意する必要がある