1年前のスタッフミーティングと比べて… | 佐藤のPoint of View

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動物病院のコンサルタントとして、日々気づいたことを書いていきます。 at 株式会社サスティナコンサルティング


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佐藤です。

 

先日、ある会員動物病院様とスタッフミーティングをした際、ミーティングをするようになった1年前と比べる話になりました。

 

開始した当初は、参加しているスタッフのほとんどが、内気な性格なのか、自分の意見すらでず、

ベテランスタッフが一方的に色々意見を言うような様子であり、待合室の掲示物や飼主様にお渡しする資料も地味な感じがありました。

 

しかし、1年経った今になると、内気な性格だったスタッフも意見が出るようになり、掲示物もデザイン性がかわいらしくなり、色々工夫にするようなりました。

 

昨日のミーティングで宿題にした企画が、次回お伺いした時にはどこまで出来ているか、とても楽しみになりました。

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