「そもそも」から始まる答え | 佐藤のPoint of View

佐藤のPoint of View

動物病院のコンサルタントとして、日々気づいたことを書いていきます。 at 株式会社サスティナコンサルティング


テーマ:

佐藤です

 

 

先日、ある会員様のスタッフ達とミーティングをしました。

 

テーマは今行っている「猫の健診の受診率を上げるには?」でした。

 

猫の健診は冬の反響率は高く、夏は低いと言われておりますが、

「そもそも、なぜ受診をしないのか?」という一つの疑問から、

「なぜ」、「どうすれば、良いか?」、「どうして、そういう風に感じるのか?」という質問を繰り返しました。

 

初めは、「猫の飼主様は無関心で無理!」という諦めの感じがありましたが、

先の質問や発想を広げる事で、最終的には色々と意見が出てくるようになり、

販促として、いくつかの方法を考えだしました。

 

 

 

 

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