イキイキとした職場 | 佐藤のPoint of View

佐藤のPoint of View

動物病院のコンサルタントとして、日々気づいたことを書いていきます。 at 株式会社サスティナコンサルティング


テーマ:

佐藤です。

 

先日、ある会員様の求人資料で使用する「先輩スタッフの声」の取材で、スタッフさんと話す機会がありました。

 

とてもイキイキと話されており、楽しんで仕事をされている事が伝わってきました。

そういうスタッフさんが多数いるせいか、飼主様も笑顔で会計などを済ませていたり、トリマーさんとカットについて話をしている。

 

獣医療としてのレベルさも重要ですが、

スタッフさんのイキイキと働ける環境づくりが、

飼主様から「また来たい、エネルギーをもらえる」と思われる雰囲気づくりにつながり

結果として、多くの飼主様が来院されるのだと改めて感じました。

 

 

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