月謝以上のサービスを提供し続ける。 | 藤井寺市のパソコン教室 スマイル・カフェのブログ

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お仕事でパソコンを上手に使いこなせるようになりた。
こどもの手も少し離れたので再就職のための学び直したい
就職に備えて準備しておきたい。
そんな初心者のみなさんのパソコン教室 スマイル・カフェのブログです。 

藤井寺の「こどもプログラミング教室」
すまいる・キッズです。
「パソコン教室 スマイル・カフェ」です。

 

おはようございます。

 

 

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体験レッスンスケジュール

大阪柏原教室 

1月12日 14:00~

※ 基礎のプログラミングコース(3年生~) 

※ ちびっこロボプログラミングコース(1年生~)

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当たり前の事ですが

 

心がけているのは


「月謝以上のサービスを提供し続ける。」こと

満足していただけるための努力です。

 

これまた当たり前ですが

これはキッズのクラス、一般の方のクラス、シニアの方のクラス

内容にかかわらずです。

 

 

「払った月謝以上に満足していただけているのか?」


これを図る指標があります。

 

個人的な表現方法や習慣もありますので

全方位的に測れませんが

 

旅行に行った際にお土産やお裾分けなど

ちょっとしたプレゼントを頂けるのか?

 

年末年始なら

お歳暮の様なものや、年賀状もそうかもしれません。

 

コストコに行ったからと「お菓子」を頂いたり

田舎から〇〇をたくさん屋いただいたから、どうぞとか

●●のドーナツおいしいって聞いたから、買ってきたとか

 

この年末年始には例年よりもたくさんのプレゼントを頂きました。

 

ありがたく、しっかりとお礼を言って

スタッフで頂戴いたしました。

 

手前味噌な話ですが

 

スタッフ全員しっかり月謝以上のサービスができているのだなと

感じ嬉しかったです。

 

これ以外にも、

月謝以上の価値を感じている事の指標に

お友達を紹介いただけるのかというのもあります。

 

友達紹介キャンペーンとかはあまりやってません

そのせいもあるのでしょうが

 

キッズの場合、こっそりと紹介していただけいるようで

入会後に知らされることが多いです。

 

なので、すこし離れた、ある小学校からの

お子さんが極端に多かったりします。

 

あと同じ保育園に通っていた同じ学年のお子さんが固まっていたり

 

目に見えにくい価値を

感じていただき続ける様に

今年も頑張ります。

 

 

 

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