こどもちゃれんじ→スマイルゼミ②

前記事(☆)の続きです。

スイミング後に新宿まで行き、いきなりタブレットを触らせられた息子は帰りの電車でウトウト…

そんなだったので、家に着き、お昼ごはんを食べてお昼寝するかと思いきや(普段の休日はお昼寝ない方が多いです)、休日のテレビタイムに突入した息子。

その間にスマイルゼミの申し込みを進め、タブレットカバーの色を選択するところで、恐る恐るもう一度息子に問いかけてみる。

「今日やってみたタブレットの、どっちの色がいい？しまじろうやめてこっちにしていいんだよね？」

「うん、いいよ。んーー水色！」

とあっさり答えてまたテレビへ。

今朝も、昨日仕事でいなかった夫に体験会でもらった冊子を見せて、

「これやるんだー12月ね。赤ちゃん産まれた頃ね。」

と自ら話し始めたのでホッ

しまじろうからスマイルゼミへの移行は思いの外さっくりできました

で、あとはこどもちゃれんじへの退会連絡。

退会手続きは電話のみ。

繋がりにくいとの前評判があるので何回もかける事になるだろうと覚悟してかけてみたら、

音声ガイダンスのあと案外あっさり1発でつながりました

「こどもちゃれんじすてっぷとこどもちゃれんじEnglishを1月号から辞めたいと考えてるのですが、戻ってくる金額はいくらになりますか？」

⬆︎年払いで払ってたので1番気になる点

(オペレーター)「通常コースは¥2304、イングリッシュは¥1792になります。」

「今辞めないで年度末まで継続した方がお得ってことですよね…？」

「そうですね。ここまで受講されていると、元々年払いが2〜3ヶ月分お得になってますので、この時期に退会される方は継続される事をお勧めします。」

戻ってくるお金の事聞くのは少し気がひけたけど先に聞いてよかったーーーー

なので1月号から辞めるのを取り止め、どちらもすてっぷが終わり次第退会する。じゃんぷは受講しない。

という事で手続きしました。

ついでに、里帰りする12月1月の届け先をこの電話で変えられるか聞いたら受け付けてもらえました

これで、里帰り先でもスムーズに勉強させられる

2月に東京に届け先を戻す際はまた連絡を、と始め言われましたが、

「その時の連絡は前月の5日まで…1/5になり年始になりますので……一旦確認しますのでお待ちください」

と言われ待っていると、

「2月に東京にお届け先をお戻しするのも、こちらで手続きさせてもらいます」

と想定以上の回答で戻ってきました

産後&年始で変更の電話なんて忘れそうだなー忘れないようにアラートかけとかないとなーと待ってる間に考えてたのに、その必要がなくなりました

いつもしてもらえるのか年始だからこの対応をしてくれたのかは分からないですが、1回の電話で先の時期の退会と2回の送付先の変更ができて、スッキリ

丁寧な対応をしてくれたオペレーターさん、ありがとうーーー

てなわけで、12月〜3月はこどもちゃれんじとスマイルゼミの2つになります

スマイルゼミの新一年生準備講座が簡単そうだったのでむしろちょうどよかったかも

息子よ、がんばれ