なんだかまだ、眠くならないので
ちょっと、コミュニケーションについて語ってみます![]()
苦手な人や嫌いな人はいらっしゃいますか![]()
今はいなくても、接客業だったらふいに苦手だなって
感じるお客様がきたりするかもしれませんよね?
嫌いまではいかなくても、なんだか嫌なことされたなって
感じることなどあるのではないでしょうか![]()
嫌いな人・苦手な人と上手にコミュニケーションするコツ
嫌いな相手というのは、何らかのメッセージをあなたに
伝えています!
どんな出来事にも必ず肯定的な意図があると頭に入れて
「どうしてこの人はこういう行動をするんだろう?
本当は何を伝えたいんだろう?」と問いかけてみましょう。
すると、今まで見えなかった肯定的な意図・意味が
見えると思います
小学生のときに、クラスの男の子(女の子)から
やたらとちょっかいだされたりしたことないですか![]()
もぉ、この子嫌い!って思ったりしたでしょ![]()
それは、あなたのことが好きだから、自分を見てほしい
という肯定的な意図があったのかも
職場だけではなくて、親子・兄弟・恋人・夫婦のあいだでも
なんで、こんな嫌なこと言うの?こんな嫌なことするの?
もぉ嫌いって思うことありますよね![]()
そういう場合も、必ず肯定的な意図があると頭に入れて
相手が言った言葉やした事ではなくて、どうしてそう
言ったのか?
どうしてそう行動したのか?何を伝えたいんだろう?と
自分に問いかけてみたら、肯定的な意図に気づいて
相手にかける言葉が変わり、良い成果に
変わるんじゃないかなぁと思います![]()
みなさんの、ご参考になれば
良いな