ストーブ分解整備の結果は「iPad」でお知らせ! | スマイル灯油センター | 秋田市の灯油配達ブログ

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こんにちは!


スマイル灯油センターでは、お客様サービス向上のために
 iPad を活用しております!


最近特に活躍しているのは、お客様にストーブ分解整備の完了報告をするときです
照れ








ストーブ分解整備では、中を開けて普段見えないところを整備しますので、完了後にお客様のもとへお届けしても、


「どこを整備したの?」

「中はちゃんときれいになっているの?」



ということをご自身の目で確認できませんガーン



そこで、スマイル灯油センターでは、ストーブ分解整備の様子や、整備前・整備後の状況をカメラで撮影し、整備後にiPadでご報告させていただいております!

 





まずは、整備前に中を開けてみたときの状況をご覧いただきます
ガーン


 




部品が劣化・消耗している様子も画像だと伝わりやすいです。




部品交換の場合、どうしても

「交換する必要がないものまで交換してない?」


という疑問を持たれる方がおられるかと思いますが、画像をご覧になるとご納得いただけます爆  笑


 




「部品がこんな状態だったから交換した」ということが一目瞭然ですね
照れ






分解整備中の様子も可能な限り撮影します
音譜






整備後はきれいになったところを撮ってご報告。






ピカピカ
キラキラになったのをご覧になると、皆さま喜ばれます(^^)






燃焼試験
の様子は動画でもご覧いただいていますメラメラ



 




あとは、煙突工事をしたときの様子や、

 


 

 


ホームタンク洗浄の様子もできるだけ撮影して、ご報告するようにしています。


「見えないところがこんなに汚れていたの!?」
ととてもビックリされます(^_^.)



ところで…

「どうしてスマイル灯油センターはこんなことをするの?」


それは、


・技術に自信があるからです!

・丁寧な仕事ぶりをお客様に見ていただきたいからです!



そして、

・お客様にご満足いただきたいからです!

です!



ここまでやっている同業さんはあまりないと思いますが、お客様の大切なストーブをお預かりして代金を頂戴するのですから、少々手間のかかることでもどんどんやっていきます!


iPadはさらに上手に活用して、お客様サービスのさらなる向上に役立てていきたいと思います。




ストーブ分解整備、大好評受付中です!
皆さまからのご連絡、お待ちしております!




 

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