都内の一部の地域では、ちょうど帰宅時間にゲリラ豪雨がありました。
エリアによっては雨も降らなかったようで、
外出の際傘持っていかなかったのですが、雨に濡れることはありませんでした。
セーフ！！
（激しい雨が突然降ってるエリアがあるかもですので、気を付けてご帰宅されてくださいね。）
お天気がちょっと不安定ですが、、
そんな中、
いよいよJALの夏ターム採用試験が始まります。
事前に『何についてディスカションをするか』通達がありましたので、
それぞれ、考えを纏めていかれるかと思います。
コロナパンディックを経て、
既存の情報や知識だけで予想をすることが難しい、
『想定外』という言葉が幅広く使われるようになりましたね。
（今は、この想定外の表現も下火ですがが、、）
イベントリスクに弱い航空業界ですが、やはり国際交通機関の要、
今年１月には世界の航空需要は９９．６パーセントまで回復したようです。
そして、
３月は３００万人を超えるインバウンド旅行客が訪日しており、
（桜のシーズンということもあり！なんか今年は日本人より外国人の花見客のほうが多かった気がするな。）
２０２４年の年間予想ですと、
”３３１０万人の外国人旅行者”が大挙して日本に押し寄せる？！
とのことです。
（そりゃ～、航空業界も人員補充も必要になりますよね。）
そこで、
『１０年後の航空業界』
このトピックは、とても興味深いですよね。
『１０年間』って、長いようで意外に短いスパンだな～と感じます。
（１０年前から進化したなと思のは、テクノロジー＆多様性に対する価値観かな。）
これ、予想がつくようで、”予想以上のこと”が起きえるかもしれませんね。
１０年前に比べ、現在は、
QRコード決済は当たり前！
（全面でなくても一部的に取り入れていますよね。）
分からないことは、とりあえずChatGPT に聞いてみる！
（そう言えば、iPhone4sの「Siri」の時も衝撃的でした！）
メンズメイクもスタンダードですよね！
（男性CAも清潔感があればメイクや爪のネイルOKと男女差を基本的になくす動きが加速していますね。）
このようなことがスタンダードになっています。
今から１０年の間には、さまざまな生活様式や社会通念の進化が起きると思います。
航空業界ですと、
新しい航空機が誕生する
（燃費効率も良く、コンコルドのように速く飛行できる飛行機が量産されるかも！）
もちろん、環境問題への対応はマストですので、
バイオ燃料や合成燃料などの代替燃料や
カーボンニュートラルのジェット燃料は
更なる品質もの開発されると思います。
あと、機内エンターテーメントも
VR技術が進んで『体感』できるようなものになったり、
AIが乗客の搭乗実績から分析して、最適なプログラムを提供したりなど
サービスは進化していくと予想します。
もちろん、
機内サービスもカートがAI塔載となり、食事の鮮度や温度管理をしたり、
飲み物を作ってくれたり、などあるかもしないですね。
また、ドローンタクシーの実用化で
空の交通機関が飛行機以外に増えるかもしれないので、
住み分けがされるようになるかもしれなですね。
（なにやら水陸両用の飛行機が開発されているとか？！）
こういった未来予想図は、ワクワクする話題でもありますよね。
（ちなみに、数年前にカタール航空のアセスメントで、”１０年後の世界”についてのGDがあった際に、リクルーターからは、“他の国のアセスメントではもっと話が盛り上がったわよ！と指摘されていました（涙）。日本人は優秀なのに、発想が常識的なものに縛られてしまう傾向があるかもしれませんね。）
AIとの協働はこれからの時代避けることはできませんので、
そこで、人間に求めれらるのは、
”データでは読み取れない機微に触れる対応”
や
”思いやりや優しさなどの温かい心の感触”
なんじゃないかな～とも思います。
『安全』『快適性』はスタンダード！
これからは、
より”パーソナルなサービス”を求める乗客が増えるではないでしょうか。
テクノロジーが発展すればするほど、
反転した質がより求めれてきますので、
CAには『人間力』が必要になってきますね。
さあ、人間力を磨いて、未来の空を創る人財になろうじゃありませんか！
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