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名古屋市東区の脱毛専門店・SKINN (スキン)
ムダ毛の悩みを解消するVIO脱毛マイスター 店長 石橋栄子です♪
こんばんは♪
本日ラストの施術は23時頃に
全身脱毛10回目のお客さま(H様)が
お帰りになられました♪
H様は昨年末の12月に
両脇のお試し&カウンセリングにて
ご来店くださってから
今年の1月より全身脱毛1回目の
施術を受けられてから毎月定期的に
ご来店くださっています
※スキンのお客様は次回のご予約を
しっかりとお取りになってお帰りに
なられますので、着実に綺麗なお肌に
なっています♡
「予約が取れない」なんて・・・
「ムダ毛はなくならない」と宣言しているのと
同じ意味ですからね汗)
まぁ、他のサロンさんのことはさておき笑)
本日、H様がご来店くださった時に
た〜〜〜〜くさん嬉しいお言葉を
頂いたのでこちらでもお話しさせて頂きますね!
H様が会社で仲良くしている同僚と
ランチタイムに脱毛の話しをした時のこと
H様「私、昨日脱毛だったんだよね♪」
友人「やっぱりさ、脱毛してるのと
してないのでは、全然(肌)違うよね〜〜!!」
(ちなみにH様の腕を見ておっしゃって見えたそうです)
そうなんですよね
脱毛をされている方でしたら
よくご存知だと思うのですが・・
脱毛を完了されている肌(見た目も含めて)って
見た目も肌に触れた感触もぜーーーんぜん違います
よくお客様もおっしゃられますが
『脱毛だけはやっておいて損はない』
まぁ、実際は脱毛だけってことはないのですが
でも脱毛をしておくとメリットが多いのは事実だと思います。
スキンのお客様には、中学生でも全身脱毛を受けられていますから(決してしなさいと言う意味ではありません)
あと、H様がこんなこともおっしゃってくださいました。
よく、友達と脱毛の話しになると
「どこに通ってるの?とか、(金額)いくらなの??」と言った会話が出るそうなのですが。
(普通にある会話ですよね)
その時にスキンの全身は特別価格(適用)で40万ほどですよね。
その金額を話しすると、「高いよね」って言われるそうです
H様「でも、私それを言われても何とも思わないんですよ。
だって、安いサロンに行っても予約は取れないし
全然毛もなくならないって言うし、そんなことなら
しっかりとした施術を受けれる(スキン)サロンに
通った方がいいじゃないですか〜〜〜。
私、みんなに言うんですけど
『脱毛は定期的に通わないと毛はなくならないんだよ!』って言うんですけどね笑)」
もう・・・H様、、正解
その通りなんですよね。
そもそも、スキンで全身脱毛を受けてれいる
お客様はスキンの価格帯を高いとは思われていません。←有難いことにこのお言葉はよくおっしゃって頂けますね
それに、私自身特別に全ての価格に対して高いとは全く思っていませんし
反対にその為に、脱毛効果をより高くご満足いただけるような施術を常に心がけ対応していますし、
予約も取れないことのないよう細心の注意をしています。
上記のことは一部の付加価値のお話ですが
スキンでは価格に見合う(いやそれ以上の価値を)
提供することを常に考えているので
それを高いという方には
スキンを選んでいただかなくて
結構だと思っております
これは高飛車な意味でお伝えしているのでは
ありません
価格で安い方がいい方は
そう言ったサービスを提供して
いただけるサロンさんは
沢山ありますので
そちらに行かれたら良いのです
むしろお互いにとってベストですものね
もう一つお話しておきますと
私はスキンのお客様と仲良くさせていただくことで
「施術での不満が言いにくくなってはいないか?!」と
思いがよぎることがあります。
それが今回、H様のお言葉をお聞きして私の思い(意向)に
施術の満足度や価格などがベストであったことを知り大変嬉しくなりました!!
もちろん、そうでないお客さまもお見えになるかも
しれませんが、、
すべてのお客様に対して100%の満足は難しいとは思いますが
それに近づける努力だけは
忘れない様・・・・
改善・改良をしていくただそれだけですね。
今日も熱く語ってしまいました!!!
私、最近お仕事でやりたいこと(アイデア)が
どんどん頭に浮かんできてしまって
日中は頭の中がパンクしそうなんですよね汗笑)
来週の定休日には
頭の中を整理していきたいと思います!
明日もスキンは朝からご予約がしっかりと入っています(感謝)
29日にvio脱毛にてご来店の小牧市のMちゃんより
TDLのお土産をわざわざ買ってきてくださいました!!
まだ若いMちゃん・・こんな気遣いまで汗)
「いつも石橋さんにはお世話になっているから♪」って涙)
その心遣い、、、見習います♡「大切に使いますね♡」
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最後までお読みいただきどうもありがとうございました!
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