本日の事です。姉の後輩の方からお電話がありまして、
「実家の炊飯器が壊れたんです」
日本人としては一大事。コメが炊けません。
「一旦お伺いして状況確認しましょうか?」と私。
「いえ、母が買いなおすとのことですので、一升炊きが2万円でないでしょうか?」
ムムム!軽く川○○英さんに・・・。
そーなんです!当店の一升炊きは2万円を超えているんです!ムムム!
「少々お待ちになっていただいてよろしいでしょうか」と電話を切り、仕入先へ電話。
交渉の結果、何とかお客様の希望に近い金額。
再度電話を掛け直し、金額を伝えると…快諾していただきましたー!
街の電器屋さんはフットワークが大事!!!
即納品で、喜んでいただきました。ヨカッタ、ヨカッタ。
お客様のお困り事を素早く解消できたことにホッといたしました。
おうちのお困り事は、デンキの古田まで!
じろお。

