突然の依頼。

レールメーカーより、突然の依頼がきました。

暮れも押し詰まったのに、間違ってレールを取り付けてしまったようです。

色違いの商品を取り付けてクレームになっていると言う。

傘下の職人さんは、あっちこっち飛び回って、もう取り付けなおす余裕がないので、

取り付けを手伝って欲しいとのこと。

今年の暮れは、こちらは、多忙ではなかったので、二つ返事でＯＫです。

車で1時間の場所でしたが、夕方5時の約束なのに、お家に誰もいません。

6時半まで待つと、ようやくお客様が帰ってきました。

すみません、すみません”といいながら、若い奥様がお父さんに送られて帰ってきました。

赤ちゃんを抱いて、車から降りてきました。

若い御夫婦の新築のお家です。

レールメーカーの営業マンが、正規の商品を持って待っていました。

その商品を取り付けなおし、ようやく仕事が終わったのが、9時でした。

若い奥様は、バームクーヘンと、お茶を用意してくれました。

最近の若い人には、珍しく、気配りが出来ていると感心しました。

汗をかきかき、仕事をしていても、お茶も出ないことがままあります。

職人さんに対する対応の仕方を、親に習わなくて育ったんだな～と思うことがよくあります。

それは、核家族になって、親もそんなことを習わなかったからでしょう。

気配りの仕方は、やはり親の対応の仕方を見て勉強するのでしょう。

今日は、急ぎの仕事でしたが、最後に気持ちの良い対応に、気分よく家路に着くことが出来ました。