こんにちは、西尾です！
今週のルーティーンブログをお届けします！
今週はとにかくラクリプの新規商談が多く、しかもそのほとんどがご紹介。あらためて紹介でいただくご縁の重みを感じる1週間でした。
あわせて、6月からスタートする楽天運用代行サービスの準備、ラクアップの社内外への浸透、メーカー各社との戦略MTと盛りだくさん。そして金曜には、西宮一予約が取れないといわれるお鮨にも連れて行っていただきました（笑）
それでは振り返っていきます！
5月25日（月）｜紹介の重みを背負う、新規商談5件
この日は、ラクリプにご興味を持ってご連絡いただいた方との新規商談がぎっしり5件！
しかもそのほとんどが「ＸＸさんがめっちゃ便利って言ってて」「ＸＸさんから教えてもらって」といったご紹介案件でした。
ただ、ご紹介でつながる商談は、嬉しい反面、いつも以上に緊張します。
なぜなら、そこには単なる問い合わせ以上のものがあるからです。
紹介してくださった方は、「このサービスなら紹介しても大丈夫」「西尾なら、ちゃんと対応してくれるはず」と思って、大切な知り合いや仲間をつないでくださっているわけです。
その緊張感の中でお話を聞いていただき、結果として全員が「一度使ってみたい」とおっしゃってくださいました。本当にありがたい限りです。
そのほかにも、店頭での資生堂さんとの月次MTや、ラクアップの活用レクチャー会も開催しました。
レクチャー会はアーカイブ動画も配信していますので、参加できなかった方はぜひご覧になって、活用を進めてみてください！
5月26日（火）｜運用代行サービス、いよいよ6月始動
この日は朝から、かっちゃんと楽天市場の店舗運用代行サービスについて打ち合わせ。
6月からスタートとなる店舗さんがいらっしゃるので、取り組み内容をしっかりすり合わせていきました。
今回の運用代行では、楽天市場に必要な業務をまるっとラクリプを使って効率化しながら支援していきます。
通常、人が手作業で行うと時間もコストもかかる業務でも、ラクリプの機能を組み合わせることで、よりスピーディーに、より安価に、そして一定以上の品質でご提供できるのではないかと考えています。
その後はラクダ定例ミーティング。
今後のリリーススケジュールや既存サービスの改善、ユーザーサポートの進め方などを確認しました。
ラクリプは今、機能もお客様もかなり増えてきているフェーズです。
だからこそ、勢いだけで進めるのではなく、どの機能をいつ届けるのか、どうサポートするのか、どうすれば使い続けてもらえるのかを丁寧に考える必要があります。
サービスは、作った瞬間ではなく、使われ続けて初めて価値になります。
その意味でも、定例ミーティングはとても大事な時間です。
その後はラクリプの新規商談を対応し、1日が終了しました。
5月27日（水）｜まるっとラクリプデー
この日は一日ラクリプデー。
新規商談や初期設定サポート会などで、5名の方にお時間をいただきました。最初は少し不安そうだった方が、機能を触っていくうちに少しずつ前のめりになってくださる。
その時間が、自分にとっても大きなやりがいになっています。
そして夕方からはラクアップの活用説明会！
これでなんと6回目。説明も少しずつうまくなってきました（笑）
回を重ねるごとに、自分の伝え方もブラッシュアップされていく感覚があります。
ラクアップについては、少し資料にまとめてみたので、良かったらご覧ください！
5月28日（木）｜メーカー各社と描く、これからの戦略
この日は朝からカネボウさんにご来社いただき今後のEC戦略について打ち合わせ。
まもなくスーパーSALEも始まりますので、しっかり拡売に努めていきます！
その後はラクリプの初期設定説明会を1件対応し、午後にはコーセー支店長の岩井さんがご来社。
今後のコスメデコルテの販売戦略についてご説明を受けました。
賛否両論ある方針かなとは思いますが、自分たちはある程度、与えられたフィールドで戦うしかありません。
配られたカードでどう戦っていくか。そこをしっかり考えていきたいと思います。
そして夕方は、ラクアップの活用勉強会の最終回！
すでにラクリプユーザーの6割ほどがラクアップをご利用開始いただいています。
まだ4割の方にはお届けできていないので、今後も活用サポートをしっかり進めてまいります。
5月29日（金）｜社員に渡せた準備と、人生最高のお寿司
この日は朝からラクアップについて社内レクチャー。
スーパーSALEの準備を、ラクアップを使って社員の方に進めてもらいました。
これまではCSVが必須だったため、基本的にすべて自分で対応していたのですが、ラクアップのおかげで、今回はすべて社員の方で準備を進めてもらうことができました！
自分の手を離れて現場が回るようになる。これこそ、ツールをつくっている本当の意味だなと感じます。
その後は、ここ最近のラクリプからのアップデート情報を取りまとめ。
正直なところ、毎日小さなアップデートがあって、整理してお知らせする方が間に合っていない状況です（笑）
・CSV予約アップロードがバージョン2.0（詳しくはこちら）
・ラクリプウォークのアップデート、初回リリースからの進化をぜんぶお見せします（詳しくはこちら）
などを整理して発信しました。
そして夜は、小林ご夫妻とお食事へ。
化粧品つながりでは、香椎化粧品の常務である奥様に大変お世話になっております。
ご自宅も同じエリアということで、この日はお仕事というより、かなりプライベート寄りの時間でした。
とはいえ、やっぱり話は自然と仕事の話にもなります（笑）。
最近の原材料高騰によるリアルなお悩みやご苦労、今後チャレンジ予定の新規サービスのお話など、普段なかなか聞けない話もたくさん聞かせていただきました。
特に新規サービスのお話は、かなり面白そうで、今からめちゃくちゃ楽しみです。
さらに旦那さんは、化粧品とはまったく別に複数の事業を展開されていて、そのうちの一つがEC関連事業。
ご自身でも店舗運営をされていたり、コンサルもされていたりと、とにかく詳しい。
会話の中ではなんと「ネーションズ」というワードも出てきて、楽天トークでもかなり盛り上がりました（笑）
ラクリプのことも知ってくださっていて、これまた嬉しい時間でした。
そしてこの日連れて行っていただいたのが西宮の「たけ屋」さん。結論から言うと最高でした（笑）
量も質も最高で、一品一品が本当に丁寧で、食べるたびに「え、これまだ出てくるんですか？」という幸せな驚きが続きました。
西宮で最も予約が取れないと言われるお鮨屋さんとのことですが、これはもう納得です。
今後は自分も、予約取り競争に参加したいと思います（笑）。
本当にありがとうございました！！！
今週のまとめ
今週は、ラクリプの新規商談、楽天運用代行サービスの準備、ラクアップの活用拡大、そしてメーカーさんとの戦略MTと、かなり濃い1週間でした。
特に、ご紹介でつながる商談が多かったことは本当にありがたく、その分、信頼にしっかり応えていきたいと改めて感じました。
また、ラクアップを社内でも活用し、これまで自分が担っていたスーパーSALE準備を社員に任せられたことは大きな一歩でした。
仕組みが整うことで、人が育ち、チームでできることが増えていく。まさにラクリプで目指している世界を、自社でも少しずつ体感しています。
来週はいよいよスーパーSALE本番。
しっかり準備して、良い結果につなげていきたいと思います！
それではまた、来週のルーティーンブログでお会いしましょう！