こんにちは、西尾です！
今週のルーティーンブログをお届けします！
今週はとにかく濃かった！
ラクアップの正式リリースに伴う説明会のスタート、ラクダ運営代行のお客様との初契約に向けた打ち合わせ、そして週末には名古屋で開催された友の会カンファレンスに登壇と、新しいチャレンジが重なる1週間でした。
それでは振り返っていきます！
5月11日（月）｜ラクアップ正式リリース、運営代行スタートの日
この日は朝からラクリプの初期設定説明会。
画面越しにお話しし始めた時は、やや固い雰囲気も感じました。
ラクリプは機能が多い分、最初はどうしても「ちゃんと使えるかな」「難しくないかな」という不安もあると思います。
だからこそ、初期設定説明会では、できるだけ一方的な説明にならないように気をつけています。
実際の画面を一緒に見ながら、ひとつずつ設定して、実際に動くところまで確認する。
この日もまさにそんな感じで、最初は少し固かった空気が、設定が進むにつれて、だんだん笑顔の時間が増えて、最終的には満面の笑みで終えることができて自分もうれしかったです。
お昼からはラクダ運営代行のお客様とのご契約に向けたお打合せ。
こういったご要望、実はいくつかいただいてたのですが、この度初めて、具体化し、お受けできることに。
正直、これまではこういったことをお受けできる余裕がなかったのですが、ラクリプのサービスの充実化や、運用代行用のシステム構築などもあって、今回お受けできました。
おそらく別途人材を採用して同じ業務を任せるよりも、大幅に安くかつ質の高い価値提供ができるのではないかなと。
もしご興味ある方がいらっしゃれば、ご連絡いただければと思います。
その後は、ようやく正式リリースに至ったラクアップの利用説明会。
↓は自分の実行履歴です。
ラクアップは楽天市場の商品名・サムネイル・価格・説明文・販売期間・ポイント変倍率などを、商品セット単位でまとめて変更し、必要に応じてセール終了後に自動で元に戻せる機能です。
今回の説明会では、ラクアップの基本的な考え方から、初期設定、商品セットの作り方、タスク作成、実際の活用パターンまで、できるだけ実務に沿って説明しました。
これまでのサービスの中で最も貢献できるのではないかという手ごたえを感じているサービス、しっかり皆様に届けられるように、5月中に合計7回開催予定です。
5月12日（火）｜定例ミーティングとQoo10集中会議
この日は朝からラクダ定例ミーティング。
前日に正式リリースしたラクアップに続き、この日も今後のリリース予定について、メンバーとすり合わせを行いました。
直近では、ラクラク縦画像連結のβ版リリース、CSV予約アップロード2.0のリリース、そして来週予定しているラクリプウォークのバージョンアップなど、かなり盛りだくさん。
正直、自分たちで話していても、「いや、リリース多いな……」
と思うくらいです（笑）。
ただ、それぞれが思いつきの機能ではなく、実際の楽天運営の中で
「これがあったら助かる」
「この作業、毎回地味に大変」
「ここを自動化できたら、もっと考える時間が増える」
という現場の課題から生まれたものばかりです。
だからこそ、一つひとつの機能に思い入れがあります。
ラクアップを正式リリースできた達成感もありつつ、まだまだ次に控えている機能がある。
ほっとする間もなく次へ進む感じですが、このスピード感こそ今のラクリプらしさなのかなとも思っています。
その後は、ECメンバーとの人事面談を行い、午後からはQoo10についての集中取り組み会議。
これまでEC事業部では、楽天市場にリソースの大部分を割いてきたのですが、ラクリプや自動梱包機のおかげで、ようやく他モールにも人材をさけるように。
楽天市場ほどは難しいと思いますが、Qoo10はコスメとの相性抜群なので、大きな売り上げをつくっていけるように頑張っていきます。
5月13日（水）｜ゆるっと活用会、人気機能を深掘り
この日は朝から既存ユーザーさんのラクリプ活用サポート。
無事に問題が解決できてよかったです。
その後はラクリプゆるっと活用会が1.5時間×2コマ。今回はラクバナとラクリプウォーク。
ラクバナは、バナーの設置・差し替え・戻し作業を効率化する機能。
ラクリプウォークは、RMS上での細かな作業をラクにするChrome拡張機能です。
どちらも人気の機能ではありますが、実際に活用会をしてみると、「それは知りませんでした」「そういう使い方もできるんですね」「今までちょっと遠回りしてました」という反応をいただくことも多いです。
こういう瞬間は、開催してよかったなと思います。
夕方からは新規ユーザー様の初期設定サポート会、特にラクアップについて喜んでいただけました！
5月14日（木）｜スーパーセール打ち合わせとラクリプ紹介会
この日は、楽天さんとの打ち合わせからスタートしました。
6月スーパーセールに向けた取り組みについて、方向性をすり合わせ。
スーパーセールは、楽天市場において大きな山場です。
ただ商品を出して、ポイントをつけて、クーポンを出せばいいというものではなくどの商品をどう見せるか、どのタイミングで何を告知するか、どの施策を重点的に打つかで結果は大きく変わります。
今回の打ち合わせで大筋は決定できたので、ここからは告知やページ準備、商品ごとの見せ方など、実務面をしっかり詰めていきます。
毎回思いますが、セール前はやることが多いです。
多いです。
本当に多いです（笑）。
だからこそ、ラクアップのような仕組みがますます重要になっていくんだろうなと、打ち合わせをしながら改めて感じました。
その後はラクリプの初期設定説明会、無事利用開始いただけて一安心。
その後はラクリプゆるっと活用会のその他機能編。
初期設定説明会では時間の都合であまり触れられていない機能についてご説明させて頂きました。
これでいったん全日程が終了！
既存ユーザー様の利用率を特に大事にしており、今後もここにこだわって、定期的に開催していきたいと思います。
夕方からは、自分がネーションズリーダーをしていた時にチャレンジ店舗さんだった方が、その後リチャレに参加し、その時のメンバーの方にお声がけ頂き、ラクリプご説明会を開催させて頂きました。
感謝です。
この日は説明だけでしたが、すでに利用開始のご表明いただいた方もいらっしゃって、来週以降利用開始に向けたサポートを進めていきます。
5月15日（金）｜友の会カンファレンス、初登壇の日
この日は朝から名古屋へ。
目的は、友の会カンファレンスへの参加です。
会場は200名完売で超満員。いつもの勉強会とはまた少し違う熱気がありました。
楽天役員さんや現場のトッププレイヤーが本音で語り合い、事業承継・M&A・上場といった出口戦略のリアルな話から、SNS・AI・動画・アフィリエイトといった即実践につながるノウハウまで、本当に盛りだくさんの1日でした。
単に「勉強になった」という以上に「今、自分は何を考えて、どこに向かうべきなのか」を改めて考えさせられるような時間になりました。
そして今回は、ありがたいことに自分も20分ほど登壇の機会をいただきました。
テーマは「AIエージェント時代に人は何を仕事にするのか」。
20分という短い時間ではありましたが、正直かなり緊張しました。
これまでAIに関するセミナーは何度もさせていただいていますが、友の会カンファレンスという場、そして参加されている方々の熱量やレベルを考えると、いつもとはまた違う緊張感がありました。
自分が一番伝えたかったのは、AIエージェントの時代になっても人の仕事がなくなるというより、人が担うべき仕事の中身が変わっていくということです。
これまで人がやっていた作業の多くは、AIがかなりの部分を担えるようになっていく。
だからこそ、人間に残る価値は、単なる作業量ではなく、何を目指すのか、何を大事にするのか、どんな判断をするのか、どんな物語をつくるのか、そういう部分に移っていくのではないかと思っています。
登壇中は緊張もありましたが、会場の皆さんがうなずきながら聞いてくださっているのが見えて、少しずつ落ち着いて話すことができました。
終わった後に声をかけてくださる方もいて、本当にありがたかったです。
その場限りの内容も多かったので詳細は書けませんが、他の登壇者の皆さんのお話も本当に学びが多かったです。
出口戦略、組織づくり、SNS活用、AI、動画、アフィリエイト。
どれも今のEC運営において避けては通れないテーマばかりで、聞きながら何度もメモを取りました。
そして何より感じたのは運営チームの皆さんの本気度です。
これだけの規模と内容のカンファレンスを、無償で、しかもここまでの熱量で運営されている友の会の皆さんには、本当に頭が下がります。
準備も当日の運営も、きっと見えている以上に大変だったと思います。
でも、その大変さを感じさせないくらい、会場全体に前向きな空気が流れていました。
↓↓超豪華景品があたるビンゴ大会も大盛り上がりでした！（残念ながら自分はかすりもせず…）
個人的にも嬉しいことがたくさんありました。
今回登壇させていただいたことで、以前から「いつかお話ししてみたいな」と思っていた店舗さんともお話しすることができました。
こういう場に立たせていただいたからこそ生まれたご縁で、本当にありがたいです。
さらに夜は、コッドメンバーとも遅くまで語ることができました。
やっぱり同じようにECに本気で向き合っている仲間と話す時間は、めちゃくちゃ刺激になります。
真面目な話もあり、笑いもあり、気づけばあっという間に時間が過ぎていました。
振り返るとこの日は、学び、刺激、緊張、出会い、感謝、いろんな感情が詰まった一日でした！楽天役員さんのお話も直接聞けたことも含めて、これは本当に友の会でしか得られない時間だったなと思います。
友の会の皆さま、運営チームの皆さま、ご参加された皆さま、本当にありがとうございました。
この日いただいた刺激を、また自分の店舗運営にしっかり生かしていきたいと思います。
今週のまとめ｜新しい扉が同時に開いた1週間
今週は何といっても友の会カンファレンス。
登壇させて頂いたことで、これまでなかなかお話しする機会がなかった店舗さんとも自然にお話できたり、楽天役員さんのリアルな声を聞けたり、コッドのメンバーと夜遅くまで語り合えたり。
改めて、こういう場を無償で運営してくださっている皆様には感謝しかありません。
来週も淡々と積み上げていきます。
それではまた、来週のルーティーンブログでお会いしましょう！