こんにちは、西尾です!
厳しいかん口令があり(笑)、今日までご報告が遅れましたが、この度、念願の 「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2024」を受賞いたしました!!!
でも、これもお客様、化粧品メーカー様はじめとする取引先の皆様、楽天の皆様、NATIONSメンバー、そしてやよい社員、みんなのおかげです。
心から感謝いたします!
さて、この「ショップ・オブ・ザ・イヤー」ですが、どんな賞なのかというと…
「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー」って?
楽天市場には約57,000店舗ものショップが出店しているのですが、その中から売上実績、成長率、注文件数、カスタマー対応、そしてお客様からの投票など、総合的に評価され、特に優れたショップ(上位0.2%)に贈られる賞です。
もう一度言います。
57,000店舗の中から、上位0.2%だけが受賞できる賞です!!!(笑)
…え、すごくないですか!?(自分で言うのもなんですが笑)
5年前の自分に教えてあげたい
実は、5年前の楽天市場の売上は月商100万~200万円ほどでした。
「どうやったら楽天で売れるのか?」を楽天のコンサルタントの方と試行錯誤しながら、少しずつ改善を重ね始めた時期です。
そこからコツコツ積み重ね、月商1千万、2千万と徐々に増えていきました。
当時は今みたいにEC専属の社員もいなかったので、徹夜続きで、泣きながら、梱包・発送してた事なんかも思い出してしまいました。
そして、化粧品メーカーの皆様、楽天コンサルタントさんの支えがあり、今では月商1億円を超え、NATIONSのリーダー店舗も任せていただけて、また、たくさんの社員に支えてもらって、徹夜する事もなくなりました(笑)
「5年前の自分よ、まさかお前の店が楽天市場でトップ0.2%に入るなんて思ってたか?」と聞いてみたいです(笑)
皆さんへの感謝
ここまで来れたのは、間違いなくお客様のご愛顧、取引先の皆様のご支援、NATIONSメンバーの頑張り、楽天コンサルタントさんの取り組み、そしてやよいメンバーの努力のおかげです。
どれか一つ欠けてもこの度の受賞は叶わなかったでしょう。
本当にありがとうございます!!
この受賞を励みに、これからももっともっと良いお店を目指していきます!
今日は受賞パーティに参加してきました!
実は今日、この「ショップ・オブ・ザ・イヤー」受賞を祝う受賞パーティに奥さんと参加させて頂いてました!
全国のトップショップが集まる場に、自分たちが招待されるなんて、本当に光栄ですし、改めて「やよいもここまで来たんだな…!」と感慨深い気持ちになりました。
同じく受賞されたショップの皆さんとも交流し、たくさんの刺激をもらえる貴重な機会。
そして楽天の皆さんからも、直接たくさんのお祝いの言葉をたくさんいただきました!
こういう場に来ると、 「ここで満足せず、もっと成長していきたい!」 という気持ちがさらに湧いてきますね。
今回頂いたショップ・オブ・ザ・イヤー賞はNATIONS賞でした!
そして、なんとコスメジャンルでは4位ということで、あと一歩でした!!!
来年はコスメジャンルで3位以内にはいって、コスメジャンルでショップ・オブ・ザイヤーを受賞できるように頑張りたいです。
これからの「コスメティックやよい」
今回の受賞を機に、さらに以下の点を強化していきたいと思います。
✅ ブランド・商品のさらなる充実
✅ ショップページの魅力向上
✅ 楽天市場内外での新たな販促施策
✅ 配送力の多角化と強化
✅ AI技術を活用したカスタマーサポートの強化
お客様にとっても、取引先の皆様にとっても、そしてやよいのメンバーにとっても魅力的なショップ であり続けるために、引き続き全力で取り組んでいきます!
最後に
店頭はもちろん、「コスメティックやよい」楽天市場店もこれからますます頑張っていきますので、ぜひ応援よろしくお願いします!
本当に本当にありがとうございました!!!