社会的孤立は社会との接触が極端に低くなっている状態です。事例の女子は通学もしていて引きこもりでもありません。
相対的剥奪は自分と他者を比較して被害的になり不満をもつことです。「生活保護」「希望の進路を選べない」「塾に行くことができない」「就きたい仕事にもどうせ」と考えている事例の女子はこの相対的剥奪に当てはまります。
複雑性悲嘆は大切な対象を失って悲嘆が長く続き生活に支障が出ていることです。無気力や学業不振の原因の背後にそのようなものがないとは言えませんがこれだけの記述では不明です。
社会的スティグマは差別や偏見など不当な扱いを受けることです。設問の記述だけでは当てはまりません。
リアリティーショックは現実を知ったどきどきにそれまで自分がもっていたイメージとかけはなれていると考えショックを受けることです。彼女を取り巻く状況とは言えません。
正解は２。