【成功の総合案内所】一人ビシネスでリスクなし安定して月収7桁を稼ぐノウハウ大公開

このブログでは、1人ビジネスで月収7桁を稼いだ筆者が、独自ノウハウを体系化し、成功へのポイントお伝えします。


テーマ:

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個人経営者が取り組むべきは、

お客様にとって高付加価値の

高額サービスの開発である。

そこに気付けるかが不可欠であり、

「高額サービス売れない」と言う

先入観を捨て切れるかが

最大の焦点になる。

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from 起業トータルコーディネーター「清水宣行」
~皆様との出会いに感謝~

 

こんにちは、清水宣行です。

今日もご覧頂きありがとうございます。

 

前回のフランチャイズの

エステ運営企業とのセッション

即決!!お客様に選ばれるビジネスモデル

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課題は、フロントエンドしか売れない。

では、その課題は何なのか。

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前回のブログでお話ししたが、
営業・集客支援を即決頂いた。
 
今日は、事業責任者と店舗責任者との
セッション。
 
お二人から見た今の課題は
何かを聞いてみた。
 
事業責任者としては、
スタッフのセールス力、及び、
ウェブマーケティング。
 
店舗責任者としては、
お客様にフロントエンドしか
選択して貰えないこと。
 
素晴らしい責任者だ。
立場の違いから課題をしっかりと
捉えていらっしゃる。
 
しかし、
本当の課題は何なのか?
 

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「できない」ではなく、「知らない」

ここに気づけるかどうか。

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ウェブマーケティングについては、
本部が決めているので、
それに従っているとのこと。
 
しかし、話を聞いたら有益な
マーケティング戦略では無かった。
 
こちらは、別にしっかりとした、
ウェブマーケティングの方法を
提案することをお約束した。
 
この詳細は、今後記載します。
 
本日は、
「人の成長」について
 
サービス業スタッフが
セールスをできないのか?
 
そうでは無い、「知らないだけ」
 
それを、人の責任して得られるものは、
何一つ無い。
 
だからこそ、
私のような人間が教えればいいだけ。
 

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サービス業スタッフのセールス力を

2倍に引き上げる。

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これは可能である。
 
お客様との会話はできる。
商品の説明はできる。
 
なのに、
なんで売りたいサービスが
売れないのか?
 
この企業の場合は、
手掛けるサービスは本部が開発し、
売れている店舗があるのだから、
サービスが悪いわけではない。
 
それは「クロージング」
 
お客様に商品の話をした際に、
断られるポイントは全部で5つ。
 
これは、共通している。
 
1つは費用面。
これは、どのサービスでもそうだろう。
 
だからこそ、徹底的にセールストークを
考えればいよい。
 
例えば、
いきなり50万円のサービスを売り込んでも
高いと思われるだけ。
 
しかし、
お客様との会話で、
「最近買った一番高い物はなんですか?」
と訪ねてみる。
 
実はこのような会話がとても重要。
 
何気ない会話の中から、
安く感じて貰うクロージング手法は
無数にある。
 
作り上げるべきは、
ヒアリングと切り返しトーク。
 
今後のセッションで明確にしていきたい。
 

今日も最後までご覧頂きありがとうございました。

 


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